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# 設定電子郵件傳送
> 選擇 Living Security 傳送交易性電子郵件與訓練電子郵件的方式：平台傳送、您已驗證的網域，或您的 SMTP 伺服器。
電子郵件傳送用於控制交易性電子郵件與訓練電子郵件，包括受支援的指派、提醒、歡迎訊息及營運通知。請開啟 **設定 → 通訊 → 頻道**，然後選取 **信箱**。
網路釣魚模擬的寄件者基礎架構需另行設定。變更電子郵件傳送設定不會設定或授權網路釣魚模擬的寄件者。
## 選擇傳送方式
| 方式 | 基礎架構 | 寄件者 | 所需設定 |
| - | - | - | - |
| **Living Security 傳送** | Living Security | 共用的 Living Security 寄件者 | 無；此為預設值 |
| **您的網域** | Living Security | 由您控制的已驗證網域及寄件者身分 | DNS 驗證與啟用 |
| **您的 SMTP 伺服器** | 貴組織 | 由您的 SMTP 伺服器接受的寄件者 | SMTP 伺服器、TLS，以及驗證或 IP 允許清單 |
同一時間僅能啟用一種方式。未啟用的自訂設定會保留儲存，除非您將其移除或停用。
自訂網域與 SMTP 傳送需要具備自訂電子郵件傳送功能。
若看不到這些選項，請聯絡您的 Living Security 客戶經理。
## 使用 Living Security 傳送
若您希望由 Living Security 管理傳送基礎架構與寄件者，請選擇 **Living Security 傳送**。
1. 開啟 Living Security 傳送卡片。
2. 若已啟用其他方式，請選取 **使用此方式**。
3. 發送測試訊息。
不需要 DNS 或 SMTP 認證資訊。目前啟用方式的卡片會顯示您的環境所使用的寄件者名稱與地址。
## 在 Living Security 基礎架構上使用您的網域
若您希望訊息使用貴組織的寄件者身分，同時仍由 Living Security 負責傳送，請選擇 **您的網域**。
### 先決條件
* Living Security 管理員存取權限
* 具有編輯寄件網域 DNS 的權限
* 專用子網域，例如 `training.example.com` 或 `security.example.com`
* 已核准的寄件者顯示名稱與電子郵件前置字元
使用子網域可將 Living Security 郵件的信譽與您的根企業網域隔離。
開啟 **您的網域** 並輸入：
* **網域** — 僅填寫網域，不含 `@` 或 URL
* **寄件者顯示名稱** — 收件者看到的名稱
* **寄件者電子郵件前置字元** — `@` 之前的部分
* **退信路徑子網域** — 選填的退信處理子網域
請將每一筆記錄依所示內容原樣複製到您的 DNS 供應商。記錄通常
包含用於網域驗證與 DKIM 的 CNAME 記錄。若您的供應商會
自動附加根網域，請避免重複輸入。
返回 Living Security 並選取 **驗證記錄**。DNS 變更通常會
很快生效，但最長可能需要 48 小時。驗證完成後，請保留 DNS 中的這些記錄。
所有記錄皆顯示 **已驗證** 後，請儲存寄件者身分並選取
**啟用寄件者**。驗證用於證明您對網域的控制權；啟用則會
將其設為目前的傳送方式。
向貴組織內的收件者發送一封訊息，並在通訊日誌中檢視結果。
您可以選擇 **使用平台傳送** 來停用該網域而不刪除它。**移除網域** 會刪除其在 Living Security 中的設定，並將電子郵件恢復為已設定的平台路由；請在確認其他地方未使用這些 DNS 記錄後，再移除過時的記錄。
## 使用您的 SMTP 伺服器
若政策要求 Living Security 透過貴組織控制的基礎架構轉送交易性與訓練郵件，請選擇 **您的 SMTP 伺服器**。
### 先決條件
* SMTP 主機與連接埠
* 支援的 TLS 模式：STARTTLS 或 TLS wrapper
* 寄件者地址與選填的寄件者顯示名稱
* 一種支援的驗證方式：
* 使用者名稱與密碼
* OAuth 2.0 認證資訊與更新權杖
* 不使用 SMTP 驗證的 IP 允許清單
若您的轉送伺服器使用 IP 允許清單，請複製 SMTP 區段中顯示的靜態 IP 清單，並在您的伺服器上允許這些 IP。請僅使用為您已部署環境所顯示的 IP。
請提供主機、連接埠、TLS 模式、驗證欄位及寄件者。請確認
轉送伺服器接受您打算使用的寄件者網域與收件者網域。
選取 **儲存**。已儲存的密鑰會經過加密，且不會再次顯示。若要
輪換密鑰，請輸入替換值並儲存。
選取 SMTP 方式，然後發送測試。測試會使用目前啟用的傳送路由，並將供應商或 SMTP 診斷資訊記錄在通訊日誌中。
若該方式顯示 **需要注意**，電子郵件不會被自動改經共用寄件者傳送。請修正或停用 SMTP 設定，或自行選擇其他傳送方式。
## 驗證傳送
每種方式都包含 **發送測試**：
1. 輸入您可以檢視的收件者。
2. 發送測試。
3. 開啟 **設定 → 通訊 → 日誌**。
4. 確認該訊息的路由與傳送狀態。
5. 若發生失敗，請檢查嘗試記錄、遭拒絕的收件者、供應商詳細資料，以及（若有提供）SMTP 回應碼。
測試顯示「已接受」，表示通訊管線已接受該訊息；請透過日誌與收件者信箱確認最終是否送達。
## 疑難排解
請將每筆公開 DNS 記錄與 Living Security 中顯示的值進行比對。檢查是否有複製時夾帶的空白字元、重複的根網域、DNS 供應商的代理功能，或先前的 TTL 尚未到期。升級處理前請等待最多 48 小時。
請確認 **您的網域** 為目前啟用的傳送方式。驗證與啟用是
各自獨立的步驟。
請確認驗證方式、使用者名稱、密鑰或更新權杖、TLS
模式及連接埠。若使用 IP 允許清單，請確認 Living Security 中顯示的
每一個靜態 IP 都已被轉送伺服器允許。
開啟通訊日誌並檢查最近一次嘗試。接著檢查
收件者系統的隔離區、寄件者限制、轉送政策及
拒絕詳細資料。
貴組織可能尚未啟用自訂電子郵件傳送。請聯絡您的客戶經理，而不要以設定網路釣魚寄件者的方式作為替代。
## 相關內容
檢視傳送嘗試與診斷資訊。
控制受支援通訊的時程與傳送行為。
將 Teams 設定為另一個通知頻道。
了解頻道、政策、佇列與歷程記錄。
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