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# 平台概覽

> 了解 Living Security 如何將員工與安全訊號轉化為具優先順序的手冊，以及可衡量的人員風險成果。

Living Security 協助安全團隊降低人員風險：連結員工身分與安全訊號，說明風險集中之處，協調各項介入措施，並衡量成效。

## 計畫循環

主導覽依循執行人員風險計畫的工作流程：

```text theme={null}
Workforce → Intelligence → Playbooks → Outcomes
     ↑                                  │
     └──────── learn and improve ───────┘
```

| 區域 | 所回答的問題 | 您可在此執行的工作 |
| - | - | - |
| **勞動力** | 範圍內有哪些人員與對象？ | 檢視人、AI 代理、佇列、段、身分、活動與風險因素。 |
| **智能** | 我們應該聚焦於何處？ | 調查訊號、模式，以及根據已連接資料產生、具優先順序的見解。 |
| **手冊** | 我們應該採取什麼行動？ | 協調訓練、提醒、溝通及其他受支援的介入措施。 |
| **結果** | 計畫是否奏效？ | 監控指標、儀表板、報告、成就，以及隨時間產生的變化。 |

此循環持續不斷。成果會顯示哪些方面已有改善、哪些仍具風險，進而為下一次調查與手冊提供依據。

## 資料如何轉化為成果

<Steps>
  <Step title="連接身分與安全訊號">
    身分提供者會確立誰屬於您的員工。安全、生產力及學習系統則提供與這些身分相關聯的活動與訊號。
  </Step>

  <Step title="建立統一的員工檢視">
    Living Security 會將來源系統的識別碼連結至穩定的人與代理，
    使來自不同系統的活動得以一併分析。資料品質與
    來源涵蓋範圍會影響平台所能說明的內容。
  </Step>

  <Step title="排定風險優先順序">
    人員風險指數 (HRI)、風險因素、群組及智慧分析介面，
    可協助計畫負責人找出最值得關注之處。評分術語請參閱 [人員風險指數](/zh-Hant/reference/hri)。
  </Step>

  <Step title="執行手冊">
    手冊會將已排定優先順序的需求轉化為協調一致的工作，例如指派
    訓練，或透過已設定的管道發送提醒。可用的行動
    取決於貴組織的授權內容及已設定的整合。
  </Step>

  <Step title="衡量成效">
    成果與報告會顯示計畫活動，以及風險、參與度或完成率的變化，讓您決定要延續或調整哪些做法。
  </Step>
</Steps>

## 關鍵概念

### 人員風險指數

HRI 以 0–1000 的量表彙總人員風險，分數越高表示警覺性越高、風險越低。它只是決策的參考依據之一，本身並非完整的說明。請開啟人員、佇列或勞動力檢視，以查看背後的因素與活動。

### 人、代理、佇列與段

* **人** 是人類的員工實體。
* **代理** 是被追蹤為非人類員工實體的 AI 系統。
* **佇列** 是用於重複分析與鎖定對象的已儲存群組。
* **段** 是臨時篩選的員工檢視，會編碼於 URL 中，因此無需建立已儲存的佇列即可分享。

其他術語請參閱 [詞彙表](/zh-Hant/reference/glossary)。

### Livvy

Livvy 是平台的 AI 助理。使用 **問 Livvy** 可調查可用的組織資料、說明受支援的平台概念，並協助準備見解、報告或手冊等工作。Livvy 的回答取決於貴組織可用的資料、權限與功能；在採用具重大影響的行動前，請先加以驗證。

### 工具包

工具包是為支援計畫循環而設，而非取代它：

* **內容工作室** 用於建立與管理受支援的訓練和提醒內容。
* **訊號庫** 說明可供分析的訊號。

這些項目可能標示為搶先體驗，或受貴組織的授權內容所控管。

## 產品介面

Living Security 為不同對象提供不同的體驗：

| 介面 | 對象 | 用途 |
| - | - | - |
| **儀表板** | 客戶管理員、計畫負責人與主管 | 設定並執行人員風險計畫。 |
| **接合** | 學習者與員工 | 完成指派的活動並檢視個人體驗。 |
| **幫助中心** | 管理員、整合負責人與開發人員 | 了解相關概念並完成受支援的設定工作。 |

Living Security 內部管理功能不屬於客戶儀表板的一部分。

## 設定區域

**設定** 包含輔助性的設定，例如整合、身分、溝通、品牌、存取權限與偏好設定。設定次於計畫循環：請在此設定平台，然後透過勞動力、智能、手冊與結果進行計畫工作。

## 後續步驟

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="五分鐘導覽" icon="rocket" href="/zh-Hant/getting-started/quick-start">
    檢視您目前的狀況，並找出下一項實用的工作。
  </Card>

  <Card title="完成上線導入" icon="circle-check" href="/zh-Hant/getting-started/onboarding">
    連接必要的資料來源，並確認資料正在流入。
  </Card>

  <Card title="設定整合" icon="plug" href="/zh-Hant/integrations/managing/setup">
    連接受支援的提供者，並驗證其首次同步。
  </Card>

  <Card title="檢閱詞彙表" icon="book" href="/zh-Hant/reference/glossary">
    查詢產品、資料與計畫相關術語。
  </Card>
</CardGroup>


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