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# 一般常見問題

> 關於 Living Security Platform、人員風險管理（Human Risk Management）及入門使用的常見問題。

關於 Living Security Platform 與人員風險管理（Human Risk Management）的常見問題。

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  <Accordion title="什麼是人員風險管理（Human Risk Management）？">
    人員風險管理（Human Risk Management，HRM）是一種全面管理人為因素所造成資安風險的方法。有別於以訓練完成率為重點的傳統資安意識訓練，HRM 衡量的是實際的行為改變與風險降低成效。如需進一步了解，請參閱我們的[平台概覽](/zh-Hant/getting-started/platform-overview)。
  </Accordion>

  <Accordion title="這與傳統的資安意識訓練有何不同？">
    傳統 SAT 的重點在於：

    * 訓練完成率
    * 網路釣魚點擊率
    * 年度合規

    HRM 的重點在於：

    * 真實的行為風險分數
    * 持續衡量
    * 有針對性的行動
    * 可衡量的風險降低
  </Accordion>

  <Accordion title="平台需要哪些資料？">
    平台在具備下列資料時效果最佳：

    * **HR 資料** - 員工資訊、組織架構
    * **身分資料** - 使用者屬性、存取層級
    * **資安資料** - 威脅訊號、事件
    * **通訊** - 傳送管道（電子郵件、Slack、Teams）

    整合越多，風險評估就越準確。
  </Accordion>

  <Accordion title="多久之後可以看到成效？">
    * **第 1 天**：在儀表板中掌握員工概況
    * **第 1 週**：取得初步 HRI 分數與見解
    * **第 1 個月**：取得趨勢分析與見解
    * **第 1 季**：達成可衡量的行為改變

    與傳統方法相比，AI 原生平台能加快價值實現的時間。
  </Accordion>

  <Accordion title="誰適合使用這個平台？">
    平台專為下列對象設計：

    * **資安團隊**：管理意識計畫
    * **資安主管**：向高階主管報告
    * **IT 管理員**：管理各項設定
    * **員工**：檢視自己的記分卡（選用）
  </Accordion>

  <Accordion title="我的資料安全嗎？">
    是的。平台：

    * 採用企業級加密
    * 維持 SOC 2 合規
    * 隔離租戶資料
    * 提供稽核記錄
    * 支援 SSO 與 SCIM
  </Accordion>

  <Accordion title="購買前可以先試用嗎？">
    可以！請[申請示範](https://www.livingsecurity.com/request-demo/)，依照您的特定使用情境實際體驗平台。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 還有其他問題嗎？

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  <Card title="聯絡支援團隊" icon="headset" href="mailto:beta@livingsecurity.com">
    由我們的團隊為您提供協助。
  </Card>

  <Card title="詢問 Livvy" icon="sparkles" href="/zh-Hant/guides/livvy/introduction">
    Livvy 可以解答許多問題。
  </Card>
</CardGroup>


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