> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.livingsecurity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tích hợp Slack

> Kết nối Living Security với Slack để gửi thông báo đào tạo, cảnh báo bảo mật và cập nhật sách hướng dẫn đến không gian làm việc của Quý vị.

Tích hợp Slack cho phép Living Security gửi thông báo trực tiếp đến không gian làm việc Slack của Quý vị. Quý vị có thể thông báo cho người dùng về các nhiệm vụ đào tạo được giao, cảnh báo cho đội ngũ bảo mật về các sự kiện rủi ro và cập nhật cho quản lý về tiến độ của nhóm.

<Note>
  Để thiết lập việc gửi nhắc nhở và sách hướng dẫn, hãy bắt đầu tại **Cài đặt → Truyền thông → Kênh** và nhấp vào thẻ **Slack**. Trang này đề cập đến phần cấu hình ứng dụng Slack ở bên dưới.
</Note>

## Điều kiện tiên quyết

Trước khi cấu hình tích hợp Slack, hãy đảm bảo Quý vị có:

* Quyền quản trị viên không gian làm việc Slack hoặc quyền cài đặt ứng dụng
* Quyền truy cập cổng Slack API tại [api.slack.com](https://api.slack.com)
* Quyền quản trị viên Living Security

## Tạo ứng dụng Slack

<Steps>
  <Step title="Tạo ứng dụng Slack mới">
    1. Truy cập [api.slack.com/apps](https://api.slack.com/apps)
    2. Nhấp vào **Create New App**
    3. Chọn **From scratch**
    4. Nhập tên ứng dụng (ví dụ: "Living Security")
    5. Chọn không gian làm việc của Quý vị
    6. Nhấp vào **Create App**

    <Check>
      Ứng dụng của Quý vị xuất hiện trong bảng điều khiển Slack API.
    </Check>
  </Step>

  <Step title="Cấu hình phạm vi OAuth">
    1. Trong thanh bên trái, nhấp vào **OAuth & Permissions**
    2. Cuộn đến **Bot Token Scopes**
    3. Thêm các phạm vi sau:

    | Phạm vi | Mục đích |
    | - | - |
    | `chat:write` | Gửi tin nhắn đến các kênh |
    | `chat:write.public` | Gửi tin nhắn đến các kênh mà không cần tham gia |
    | `users:read` | Tra cứu thông tin người dùng |
    | `users:read.email` | Đối chiếu người dùng theo địa chỉ email |

    <Tip>
      Chỉ thêm các phạm vi mà tổ chức của Quý vị cần. Càng ít phạm vi thì mức độ bảo mật càng cao.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Cài đặt ứng dụng vào không gian làm việc của Quý vị">
    1. Cuộn lên đầu trang **OAuth & Permissions**
    2. Nhấp vào **Install to Workspace**
    3. Xem lại các quyền và nhấp vào **Allow**

    <Check>
      Một **Bot User OAuth Token** xuất hiện, bắt đầu bằng `xoxb-`.
    </Check>
  </Step>

  <Step title="Lấy signing secret">
    1. Trong thanh bên trái, nhấp vào **Basic Information**
    2. Cuộn đến **App Credentials**
    3. Sao chép **Signing Secret**

    <Warning>
      Hãy giữ bí mật signing secret của Quý vị. Tuyệt đối không chia sẻ trong các kho lưu trữ công khai hoặc nhật ký.
    </Warning>
  </Step>
</Steps>

## Thêm thông tin xác thực vào Living Security

<Steps>
  <Step title="Điều hướng đến Tích hợp Đi">
    Truy cập **Cài đặt → Tích hợp → Đi** và nhấp vào thẻ **Slack**.
  </Step>

  <Step title="Thêm thông tin xác thực của Quý vị">
    Nhấp vào **Add Credential** và nhập:

    <ParamField body="botToken" type="string" required>
      Bot User OAuth Token của Quý vị, bắt đầu bằng `xoxb-`. Có trong **OAuth & Permissions**.
    </ParamField>

    <ParamField body="signingSecret" type="string" required>
      Signing Secret của ứng dụng. Có trong **Thông tin cơ bản về → App Credentials**.
    </ParamField>

    <ParamField body="appToken" type="string">
      Tùy chọn. Chỉ bắt buộc đối với các kết nối Socket Mode. Bắt đầu bằng `xapp-`.
    </ParamField>

    <ParamField body="label" type="string">
      Tùy chọn. Tên gợi nhớ cho thông tin xác thực này (ví dụ: "Production Slack").
    </ParamField>
  </Step>

  <Step title="Lưu và xác minh">
    Nhấp vào **Lưu**. Thông tin xác thực xuất hiện trong danh sách của Quý vị với trạng thái **đang hoạt động**.

    <Check>
      Tích hợp Slack của Quý vị hiện đã được kết nối và sẵn sàng gửi thông báo.
    </Check>
  </Step>
</Steps>

## Các loại thông báo

Sau khi kết nối, Living Security có thể gửi các loại thông báo sau đến Slack:

| Thông báo | Mô tả |
| - | - |
| Giao nhiệm vụ đào tạo | Thông báo cho người dùng khi có khóa đào tạo mới được giao |
| Nhắc nhở đào tạo | Nhắc người dùng về các thời hạn sắp tới |
| Xác nhận hoàn thành | Xác nhận khi khóa đào tạo đã hoàn thành |
| Cảnh báo bảo mật | Thông báo cho đội ngũ bảo mật về các sự kiện rủi ro |
| Tóm tắt sách hướng dẫn | Gửi định kỳ các cập nhật về hiệu quả của sách hướng dẫn |

## Khắc phục sự cố

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Tin nhắn không xuất hiện trong các kênh">
    * Xác minh rằng bot đã được mời vào kênh (`/invite @YourBotName`)
    * Kiểm tra xem phạm vi `chat:write.public` đã được thêm để đăng lên các kênh công khai mà không cần tham gia hay chưa
    * Xác nhận ID kênh là chính xác (sử dụng ID kênh, không dùng tên)
  </Accordion>

  <Accordion title="Lỗi token không hợp lệ">
    * Đảm bảo Quý vị đã sao chép đầy đủ token, bắt đầu bằng `xoxb-`
    * Xác minh rằng ứng dụng vẫn còn được cài đặt trong không gian làm việc của Quý vị
    * Kiểm tra xem token có bị tạo lại hay không (cần cập nhật trong Living Security)
  </Accordion>

  <Accordion title="Giới hạn tốc độ">
    Slack giới hạn số lượng yêu cầu API. Nếu Quý vị thấy lỗi giới hạn tốc độ:

    * Giảm tần suất thông báo
    * Gộp nhiều thông báo thành các tin nhắn tổng hợp
    * Liên hệ bộ phận hỗ trợ đối với các trường hợp có khối lượng lớn
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Các phương pháp hay nhất

<Tip>
  Hãy tạo một kênh Slack riêng cho các thông báo của Living Security (ví dụ: `#security-training`) để giữ các cảnh báo được sắp xếp gọn gàng và giảm nhiễu trong các kênh chung.
</Tip>

* Sử dụng nhãn thông tin xác thực có ý nghĩa khi quản lý nhiều không gian làm việc
* Thường xuyên rà soát những kênh nào đang nhận thông báo
* Thiết lập thông báo tổng hợp thay vì tin nhắn riêng lẻ đối với các cảnh báo có khối lượng lớn
* Rà soát quyền của ứng dụng Slack hằng quý và loại bỏ các phạm vi không sử dụng

## Nội dung liên quan

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Tích hợp Email" icon="envelope" href="/vi/integrations/outbound/email">
    Cấu hình email làm kênh gửi.
  </Card>

  <Card title="Tích hợp Teams" icon="microsoft" href="/vi/integrations/outbound/teams">
    Cấu hình Microsoft Teams làm kênh gửi.
  </Card>

  <Card title="Nhật ký truyền thông" icon="clock-rotate-left" href="/vi/features/communications/log">
    Theo dõi trạng thái và lịch sử gửi qua Slack.
  </Card>

  <Card title="Cách thiết lập một tích hợp mới" icon="plug" href="/vi/integrations/managing/setup">
    Hướng dẫn chung về thiết lập tích hợp.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.