> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.livingsecurity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# HAR dosyası yakalama

> Chrome, Edge veya Firefox'ta tarayıcı ağ etkinliğini kaydedin ve Living Security Destek ekibi için HAR dosyası olarak kaydedin.

HAR veya HTTP Archive dosyası, bir sorunu yeniden oluştururken tarayıcınızın gerçekleştirdiği ağ isteklerini kaydeder. Living Security Destek ekibi bu dosyayı sayfa hatalarını, başarısız istekleri ve yavaş yanıtları incelemek için kullanabilir.

<Warning>
  Bir HAR dosyası sayfa adreslerini, istek ve yanıt içeriğini, form değerlerini, çerezleri, yetkilendirme üst bilgilerini ve kişisel verileri içerebilir. Yalnızca etkilenen iş akışını yakalayın. HAR dosyasını hiçbir zaman herkese açık bir kanalda paylaşmayın. Dosyayı yalnızca Living Security Destek ekibinin sağladığı güvenli yöntemle paylaşın.
</Warning>

## Başlamadan önce

* Sorunun oluştuğu sayfayı açın.
* Etkilenen hesapta oturum açın.
* Sorunu yeniden oluşturmak için ağ kaydı hazır olana kadar bekleyin.
* Mümkün olduğunda test verileri kullanın.

## Chrome'da HAR dosyası yakalama

<Steps>
  <Step title="Chrome DevTools'u açın">
    Sayfaya sağ tıklayın ve **Inspect** seçeneğini belirleyin. Windows ve Linux'ta **F12** veya **Ctrl+Shift+I** tuşlarına da basabilirsiniz. macOS'ta **Command+Option+I** tuşlarına basın.
  </Step>

  <Step title="Network panelini açın">
    **Network** seçeneğini belirleyin. Yuvarlak kayıt düğmesinin kırmızı olduğunu doğrulayın.
  </Step>

  <Step title="Gerektiğinde istekleri koruyun">
    Sorun bir sayfa yenilemesini veya yönlendirmeyi içeriyorsa **Preserve log** seçeneğini belirleyin.
  </Step>

  <Step title="Önceki istekleri temizleyin">
    Yakalamadan önce gerçekleşen istekleri kaldırmak için **Clear network log** seçeneğini belirleyin.
  </Step>

  <Step title="Sorunu yeniden oluşturun">
    Soruna neden olan adımları tekrarlayın. Sorun göründükten sonra durun.
  </Step>

  <Step title="HAR dosyasını dışa aktarın">
    Network panelinin araç çubuğunda **Export HAR (sanitized)** seçeneğini belirleyin. Dosyayı `.har` uzantısıyla kaydedin.

    <img src="https://mintcdn.com/livingsecurity/o8VXABYQj6ZZG_hM/images/image.png?fit=max&auto=format&n=o8VXABYQj6ZZG_hM&q=85&s=b058fcf8287a595cc3f694c4bb99750b" alt="Image" width="846" height="386" data-path="images/image.png" />
  </Step>
</Steps>

## Edge'de HAR dosyası yakalama

<Steps>
  <Step title="Edge DevTools'u açın">
    Sayfaya sağ tıklayın ve **Inspect** seçeneğini belirleyin. Windows ve Linux'ta **F12** veya **Ctrl+Shift+I** tuşlarına da basabilirsiniz. macOS'ta **Command+Option+I** tuşlarına basın.
  </Step>

  <Step title="Network aracını açın">
    **Network** seçeneğini belirleyin. Yuvarlak kayıt düğmesinin kırmızı olduğunu doğrulayın.
  </Step>

  <Step title="Gerektiğinde istekleri koruyun">
    Sorun bir sayfa yenilemesini veya yönlendirmeyi içeriyorsa **Preserve log** seçeneğini belirleyin.
  </Step>

  <Step title="Önceki istekleri temizleyin">
    Yakalamadan önce gerçekleşen istekleri kaldırmak için **Clear network log** seçeneğini belirleyin.
  </Step>

  <Step title="Sorunu yeniden oluşturun">
    Soruna neden olan adımları tekrarlayın. Sorun göründükten sonra durun.
  </Step>

  <Step title="HAR dosyasını dışa aktarın">
    Network aracının araç çubuğunda **Export HAR (sanitized)** seçeneğini belirleyin. Dosyayı `.har` uzantısıyla kaydedin.

    <img src="https://mintcdn.com/livingsecurity/o8VXABYQj6ZZG_hM/images/image-3.png?fit=max&auto=format&n=o8VXABYQj6ZZG_hM&q=85&s=f9bef0c2f2b1683859e2fbe657d37e16" alt="Image" width="830" height="333" data-path="images/image-3.png" />
  </Step>
</Steps>

## Firefox'ta HAR dosyası yakalama

<Steps>
  <Step title="Firefox Developer Tools'u açın">
    Sayfaya sağ tıklayın ve **Inspect** seçeneğini belirleyin. Windows ve Linux'ta **F12** veya **Ctrl+Shift+I** tuşlarına da basabilirsiniz. macOS'ta **Command+Option+I** tuşlarına basın.
  </Step>

  <Step title="Network Monitor'ü açın">
    **Network** seçeneğini belirleyin. Ağ kaydının etkin olduğunu doğrulayın.
  </Step>

  <Step title="Gerektiğinde istekleri koruyun">
    Sorun bir sayfa yenilemesini veya yönlendirmeyi içeriyorsa Network Monitor Ayarlar bölümünü açın ve **Persist Logs** seçeneğini belirleyin.
  </Step>

  <Step title="Önceki istekleri temizleyin">
    Yakalamadan önce gerçekleşen istekleri kaldırmak için çöp kutusu simgesini seçin.
  </Step>

  <Step title="Sorunu yeniden oluşturun">
    Soruna neden olan adımları tekrarlayın. Sorun göründükten sonra durun.
  </Step>

  <Step title="HAR dosyasını dışa aktarın">
    İstek listesinde bir isteğe sağ tıklayın ve **Save All As HAR** seçeneğini belirleyin. Dosyayı `.har` uzantısıyla kaydedin.

    <img src="https://mintcdn.com/livingsecurity/o8VXABYQj6ZZG_hM/images/image-1.png?fit=max&auto=format&n=o8VXABYQj6ZZG_hM&q=85&s=f022f5eb27bb9742096e947a2f9c8c30" alt="Image" width="754" height="332" data-path="images/image-1.png" />
  </Step>
</Steps>

## HAR dosyasını Destek ekibine gönderme

1. Dosya adının `.har` ile bittiğini doğrulayın.
2. Sorunun oluştuğu zamanı, saat diliminizi de belirterek not edin.
3. Dosyayı Living Security Destek ekibinin sağladığı güvenli yöntemle yükleyin.
4. Kuruluşunuzun veri işleme politikası gerektiriyorsa yerel kopyayı silin.

Chrome ve Edge, temizlenmiş (sanitized) HAR dışa aktarımlarından bazı hassas üst bilgileri kaldırır. Diğer hassas veriler dosyada kalabilir. Destek ekibinin hassas veriler içeren bir HAR dosyasına ihtiyacı olursa, Destek ekibi size ayrı yakalama ve aktarım talimatları verecektir.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.