> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.livingsecurity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Краткое руководство по настройке

> Настройте Living Security Platform до загрузки данных: фирменный стиль, списки разрешённых адресов, каналы связи, аутентификация отправителя, персональные ссылки для входа обучающихся, тексты подсказок и контент.

Независимо от того, работаете ли вы с демонстрационными данными или ожидаете завершения интеграций данных, настроить платформу можно уже сейчас. Когда вы будете готовы, мы загрузим ваши исторические данные, ваши пользователи станут Обучающимися, и вы запустите свою программу.

<Info>
  **Время:** около часа, с распределением между командами · **Требуется:** права администратора, а также участие ИТ-специалистов для шагов по спискам разрешённых адресов и домену отправителя.
</Info>

Каждый из приведённых ниже шагов содержит ссылку на полную инструкцию и завершается проверкой, подтверждающей успешное выполнение. Первые два шага необходимы для работы всего, что отправляет электронную почту, поэтому выполните их в первую очередь.

<Note>
  Эта страница доступна без входа в систему. Подробные страницы, на которые она ссылается, недоступны — чтобы открыть их, войдите в свою учётную запись Living Security.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Настройте фирменный стиль платформы">
    Перейдите в **Настройки → Brand**. На вкладке **Visual** загрузите **Primary Logo**, **Dark Mode Logo** и **Icon** — Icon представляет собой компактную версию, которая используется для favicon и небольших экранов, — затем задайте основной, вторичный и акцентный цвета. Вкладка **DNA** посвящена Brand DNA.

    **Вы поймёте, что всё работает, когда:** панель Live Preview отобразит ваш логотип и цвета в заголовке PDF и в предварительных просмотрах Панели управления.

    См. [Brand Settings](/ru/features/settings/brand). Чтобы определить формулировки, которые использует Livvy, перейдите в **Настройки → Livvy → Голос и тон** — см. [Livvy settings](/ru/features/settings/knowledge#голос-и-тон).
  </Step>

  <Step title="Передайте ИТ-специалистам данные для списков разрешённых адресов">
    Сделайте это до запуска, а не после. Письма аутентификации содержат ссылки для входа с ограниченным сроком действия, поэтому запоздавшее сообщение может прийти после того, как срок действия ссылки истёк.

    Передайте ИТ-специалистам адрес отправителя и IP-адреса из раздела [Authentication Email Delivery](/ru/features/settings/sso#доставка-писем-для-аутентификации), а также следующие домены для доставки контента:

    ```
    *.livingsecurity.ai
    platform-cdn.livingsecurity.com
    cdn.contentful.com
    images.ctfassets.net
    assets.ctfassets.net
    ```

    **Вы поймёте, что всё работает, когда:** вы запросите ссылку для входа для себя, и она придёт, пока ещё действительна, а изображения и видео платформы загружаются без пустых кадров.

    <Warning>
      Сверьте написание `cdn.contentful.com` со списком, из которого вы копируете данные. Запись с опечаткой приводит к скрытому сбою: список разрешённых адресов принимает её, но контент попросту не загружается.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Подключите каналы связи">
    Перейдите в **Настройки → Связь → Каналы** и подключите нужные вам каналы: **Электронная почта**, **Slack**, **Microsoft Teams**, **Google Chat** и уведомления **В приложении** внутри Engage. Подключение чат-каналов позволяет доставлять Подсказки туда, где люди уже работают.

    **Вы поймёте, что всё работает, когда:** все карточки отображаются зелёным цветом. Slack, Microsoft Teams и Google Chat показывают статус **подключен**; «В приложении» показывает **Включено**; «Электронная почта» показывает способ отправки — **Active · Platform**, **Active · Your domain** или **Active · SMTP**. Янтарный статус **Attention needed** у электронной почты означает, что выбранный способ отправки не может отправлять письма: либо его конфигурация неполна, либо не работают учётные данные. Откройте карточку, чтобы узнать причину. Отправьте тестовое сообщение из каждой карточки, где такая возможность предусмотрена; у канала «В приложении» тестовой отправки нет, вместо неё на его панели размещена ссылка на настройки доставки.

    См. [Communication Channels](/ru/features/communications/channels/overview) и [Communications Overview](/ru/features/communications/overview).
  </Step>

  <Step title="Выполните аутентификацию домена отправителя">
    Выполните аутентификацию домена, которым вы управляете, чтобы электронные письма платформы приходили от вашего имени, а не от имени поставщика. При этом создаются DNS-записи SPF и DKIM, позволяющие почтовым системам получателей убедиться, что мы вправе отправлять письма от вашего имени. Для этого вам потребуются права на изменение DNS для данного домена.

    **Вы поймёте, что всё работает, когда:** вы нажмёте **Verify** на странице Sending Domain, статус изменится на «подтверждён», и вы активируете домен. Если вы пропустите этот шаг, сообщите Обучающимся, что уведомления приходят от Living Security с адреса `noreply@livingsecurity.ai`.

    См. [Sending Domain Authentication](/ru/features/communications/sending-domain).
  </Step>

  <Step title="Включите персональную ссылку для входа по электронной почте для обучающихся">
    Обучающиеся открывают своё Обучение, Оценочную карту и сведения о рисках по защищённой персональной ссылке с ограниченным сроком действия — без пароля и без перенаправления через SSO.

    Перейдите в **Настройки → Passwordless Access** и включите доступ для обучающихся. Владельцы и администраторы по умолчанию исключены; добавьте собственные исключения для ролей, связанных с конфиденциальными данными, или для Когорт с высоким риском.

    После включения ссылки заменяют этап входа везде, где платформа направляет обучающегося в Engage: в письмах о назначении Обучения, при доставке Оценочных карт, в призыве к действию Engage в электронных письмах с Подсказками **и** в сообщениях в чатах, а также в кнопке продолжения на обучающем примере после фишингового письма. Ссылки ведут только в личное пространство обучающегося — его почтовый ящик или личное сообщение, — но никогда не в общий канал.

    **Вы поймёте, что всё работает, когда:** вы нажмёте **Send me a preview link**, выберете канал и сами откроете ссылку, после чего сразу попадёте в интерфейс Engage, который видит обучающийся.

    <Note>
      В продукте эта настройка называется **Passwordless Access**. Персональная ссылка для входа по электронной почте — это результат её работы.
    </Note>

    См. [Passwordless and External Access](/ru/features/settings/passwordless-access).
  </Step>

  <Step title="Проверьте и отредактируйте шаблоны Подсказок">
    Прочитайте стандартные тексты Подсказок и скорректируйте тон, терминологию и призывы к действию так, чтобы они соответствовали тому, как ваша организация говорит о безопасности. Стандартный текст — это отправная точка, а не готовый стиль.

    **Вы поймёте, что всё работает, когда:** текст предварительного просмотра каждого отредактированного вами шаблона звучит так, как принято в вашей организации.

    См. [Nudges](/ru/features/toolkit/content-studio/nudges/overview).
  </Step>

  <Step title="Просмотрите контент или создайте собственный">
    Просмотрите Библиотеку контента, чтобы увидеть, что получат ваши Обучающиеся. Если в библиотеке нет материалов по теме, специфичной для вашей организации, создайте собственный контент.

    **Вы поймёте, что всё работает, когда:** вы сможете назвать модули, которые будут назначены в рамках вашей первой программы, и отметите все пробелы, которые библиотека не закрывает.

    См. [How to Navigate the Content Studio](/ru/guides/content-studio/overview).
  </Step>
</Steps>

## Если что-то не работает

* **Ссылки для входа приходят с опозданием или с истёкшим сроком действия** — настройка списков разрешённых адресов на шаге 2 выполнена не полностью. Убедитесь, что в список разрешённых добавлены оба IP-адреса отправителя и `app@livingsecurity.ai`.
* **Изображения или видео не загружаются** — сначала проверьте состояние самого контента. Область видео в модуле отображает **Video generation queued**, **Video is rendering**, **Video generation failed** или **Video ready**, а кнопка **Retry video** доступна только после сбоя — если рендеринг выполняется, повторять нечего. Если контент готов, но по-прежнему не отображается, значит, домен доставки контента отсутствует или указан с ошибкой — чаще всего причина в `cdn.contentful.com`.
* **Обучающийся видит запрос на вход вместо персональной ссылки** — возможно, он входит в число исключённых. Владельцы и администраторы по умолчанию исключены, а обучающийся, попавший в исключённую Когорту, автоматически перестаёт получать ссылки.
* **Электронные письма по-прежнему приходят от Living Security** — домен отправителя подтверждён, но не активирован, либо шаг 4 был пропущен.

## Что здесь не рассматривается

Эта страница представляет собой контрольный список настройки. Две смежные задачи описаны в других разделах:

* Подключение вашего поставщика удостоверений и первой интеграции безопасности — см. [Administrator Onboarding](/ru/getting-started/onboarding).
* Создание и планирование самой программы — см. [How to Create a Playbook](/ru/guides/playbooks/creating-playbooks).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.