> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.livingsecurity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# internal_error

> Ошибка публичного API internal_error — при обработке запроса произошла непредвиденная ошибка (HTTP 500).

| | |
| - | - |
| **Код** | `internal_error` |
| **Статус HTTP** | `500 Internal Server Error` |
| **Возможен повторный запрос** | Да |

## Что это означает

При обработке запроса произошла непредвиденная ошибка. Используйте `request_id` при обращении в службу поддержки Living Security.

## Что делать

* Безопасные запросы (на чтение) повторяйте с ограниченной экспоненциальной задержкой.
* Ответ с ошибкой не означает, что операция записи не выполнена. Автоматически повторяйте изменяющий запрос только в том случае, если в документации к операции явно указано, что повторные запросы безопасны. При идемпотентном повторном запросе сохраните исходный ключ, тело запроса, путь к ресурсу и версию API. Отправка заголовка в операцию, которая не поддерживает идемпотентность, не защищает от повторного выполнения.
* Если ошибка не устраняется, обратитесь в [службу поддержки Living Security](mailto:support@livingsecurity.com), указав `request_id`, метку времени в UTC, метод и путь.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.