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# Início rápido da configuração

> Configure a Living Security Platform antes da chegada dos seus dados: identidade visual, lista de permissões, canais de comunicação, autenticação de remetente, links mágicos para aprendizes, texto dos incentivos e conteúdo.

Quer você esteja trabalhando com dados de demonstração ou aguardando as integrações de dados, é possível configurar a plataforma agora. Quando você estiver pronto, carregamos seus dados históricos, seus usuários passam a ser Aprendizes e você lança o seu programa.

<Info>
  **Hora:** cerca de uma hora, distribuída entre as equipes · **Requisitos:** acesso de administrador, além da equipe de TI para as etapas de lista de permissões e de domínio do remetente.
</Info>

Cada etapa abaixo tem um link para as instruções completas e termina com a verificação que confirma que tudo funcionou. As duas primeiras desbloqueiam tudo o que envia e-mails, portanto execute-as primeiro.

<Note>
  Esta página pode ser lida sem fazer login. As páginas detalhadas para as quais ela remete não podem — faça login na sua conta da Living Security para abri-las.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Personalize a identidade visual da plataforma">
    Acesse **Configurações → Brand**. Na guia **Visual**, faça o upload do seu **Primary Logo**, do **Dark Mode Logo** e do **Icon** — o Icon é a versão compacta usada em favicons e em telas pequenas — e, em seguida, defina as cores primária, secundária e de destaque. A guia **DNA** trata do Brand DNA.

    **Você saberá que funcionou quando:** o painel Live Preview exibir o seu logotipo e as suas cores no cabeçalho do PDF e nas visualizações do Painel.

    Consulte [Brand Settings](/pt/features/settings/brand). Para definir o estilo de redação usado pela Livvy, acesse **Configurações → Livvy → Voz e tom** — consulte [Livvy settings](/pt/features/settings/knowledge#voz-e-tom).
  </Step>

  <Step title="Envie à equipe de TI os detalhes da lista de permissões">
    Faça isso antes do lançamento, não depois. Os e-mails de autenticação contêm links de login com prazo de validade, portanto uma mensagem atrasada pode chegar depois que o link já expirou.

    Forneça à equipe de TI o endereço de envio e os endereços IP de [Authentication Email Delivery](/pt/features/settings/sso#entrega-de-e-mails-de-autenticação), além destes domínios para a entrega de conteúdo:

    ```
    *.livingsecurity.ai
    platform-cdn.livingsecurity.com
    cdn.contentful.com
    images.ctfassets.net
    assets.ctfassets.net
    ```

    **Você saberá que funcionou quando:** você solicitar um link de login para si mesmo e ele chegar enquanto ainda estiver válido, e as imagens e os vídeos da plataforma forem carregados sem quadros em branco.

    <Warning>
      Confira a grafia de `cdn.contentful.com` na lista de onde você estiver copiando os dados. Uma entrada com erro de grafia falha silenciosamente — a lista de permissões a aceita, e o conteúdo simplesmente não é carregado.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Conecte seus canais de comunicação">
    Acesse **Configurações → Comunicações → Canais** e conecte os meios que deseja usar: **E-mail**, **Slack**, **Microsoft Teams**, **Google Chat** e notificações **no aplicativo** dentro do Engage. Ao conectar canais de chat, os incentivos chegam às pessoas onde elas já trabalham.

    **Você saberá que funcionou quando:** todos os cartões estiverem verdes. Slack, Microsoft Teams e Google Chat exibem **conectado**; o canal no aplicativo exibe **Ativado**; o E-mail exibe seu método de envio — **Active · Platform**, **Active · Your domain** ou **Active · SMTP**. O aviso âmbar **Attention needed** no E-mail significa que o método de envio selecionado não consegue enviar — a configuração está incompleta ou a credencial está falhando. Abra o cartão para ver qual é o caso. Envie um teste a partir de cada cartão que ofereça essa opção; o canal no aplicativo não tem envio de teste, e seu painel contém um link para as configurações de entrega.

    Consulte [Communication Channels](/pt/features/communications/channels/overview) e a [Communications Overview](/pt/features/communications/overview).
  </Step>

  <Step title="Autentique seu domínio de envio">
    Autentique um domínio que você controla para que os e-mails da plataforma cheguem em seu nome, e não em nome de um fornecedor. Isso cria registros DNS SPF e DKIM que permitem aos sistemas de e-mail dos destinatários verificar que estamos autorizados a enviar em seu nome. Você precisa de permissão para editar o DNS desse domínio.

    **Você saberá que funcionou quando:** você clicar em **Verify** na página Sending Domain, o status for atualizado para verificado e você ativar o domínio. Se você ignorar esta etapa, informe aos Aprendizes que as notificações vêm da Living Security em `noreply@livingsecurity.ai`.

    Consulte [Sending Domain Authentication](/pt/features/communications/sending-domain).
  </Step>

  <Step title="Ative o link mágico por e-mail para aprendizes">
    Os Aprendizes acessam seu Treinamento, o Cartão de pontuação e a visão de risco por meio de um link mágico seguro e com prazo de validade — sem senha e sem redirecionamento de SSO.

    Acesse **Configurações → Passwordless Access** e ative o acesso de aprendizes. Proprietários e administradores são excluídos por padrão; adicione suas próprias exclusões para funções sensíveis ou Coortes de alto risco.

    Depois de ativado, os links substituem a etapa de login sempre que a plataforma envia um aprendiz ao Engage: e-mails de atribuição de Treinamento, envios do Cartão de pontuação, o botão de chamada para ação do Engage em e-mails **e** mensagens de chat de Incentivos, e o botão de continuar em um momento de aprendizagem de phishing. Os links sempre levam apenas ao destino privado do aprendiz — sua caixa de entrada ou uma mensagem direta individual — nunca a um canal compartilhado.

    **Você saberá que funcionou quando:** você clicar em **Send me a preview link**, escolher um canal e abrir o link por conta própria para acessar diretamente a experiência do Engage que um aprendiz vê.

    <Note>
      A configuração se chama **Passwordless Access** no produto. O link mágico por e-mail é o que ela gera.
    </Note>

    Consulte [Passwordless and External Access](/pt/features/settings/passwordless-access).
  </Step>

  <Step title="Revise e edite os modelos de Incentivos">
    Leia o texto padrão dos Incentivos e ajuste o tom, a terminologia e as chamadas para ação para refletir como a sua organização fala sobre segurança. O texto padrão é um ponto de partida, não uma voz definitiva.

    **Você saberá que funcionou quando:** o texto de visualização de cada modelo editado soar como a sua organização fala.

    Consulte [Nudges](/pt/features/toolkit/content-studio/nudges/overview).
  </Step>

  <Step title="Visualize o conteúdo ou crie o seu próprio">
    Explore a Biblioteca de conteúdo para ver o que seus Aprendizes receberão. Quando a biblioteca não cobrir algo específico da sua organização, crie conteúdo personalizado.

    **Você saberá que funcionou quando:** você conseguir citar os módulos que seu primeiro programa atribuirá e tiver sinalizado qualquer lacuna que a biblioteca não preencha.

    Consulte [How to Navigate the Content Studio](/pt/guides/content-studio/overview).
  </Step>
</Steps>

## Se algo não funcionar

* **Os links de login chegam com atraso ou expirados** — a lista de permissões da etapa 2 está incompleta. Confirme que os dois IPs de envio e `app@livingsecurity.ai` estão na lista de permissões.
* **Imagens ou vídeos não são carregados** — verifique primeiro o estado do próprio conteúdo. A área de vídeo de um módulo exibe **Video generation queued**, **Video is rendering**, **Video generation failed** ou **Video ready**, e oferece **Retry video** somente após uma falha — uma renderização em andamento não tem o que repetir. Se o conteúdo estiver pronto e ainda assim não aparecer, um domínio de entrega de conteúdo está ausente ou com erro de grafia — `cdn.contentful.com` é o culpado mais comum.
* **Um aprendiz recebe uma solicitação de login em vez de um link mágico** — ele pode estar excluído. Proprietários e administradores são excluídos por padrão, e um aprendiz que passa a fazer parte de uma Coorte excluída perde os links automaticamente.
* **O e-mail ainda vem da Living Security** — o domínio de envio foi verificado, mas não ativado, ou a etapa 4 foi ignorada.

## O que isto não abrange

Esta página é a lista de verificação de configuração. Duas tarefas relacionadas estão em outros locais:

* Conectar seu provedor de identidade e sua primeira integração de segurança — consulte [Administrator Onboarding](/pt/getting-started/onboarding).
* Criar e agendar o próprio programa — consulte [How to Create a Playbook](/pt/guides/playbooks/creating-playbooks).


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