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# credential_inactive

> Erro da API pública credential_inactive — a credencial da API existe, mas não está ativa (HTTP 401).

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| **Código** | `credential_inactive` |
| **Status HTTP** | `401 Unauthorized` |
| **Pode ser repetida** | Não |

## O que significa

A credencial foi reconhecida, mas não está ativa no momento e, por isso, não pode autenticar solicitações. Uma credencial pode estar inativa porque foi desativada ou porque ainda não foi ativada.

## O que fazer

* Verifique o status da credencial no Developer Hub.
* Reative a credencial, ou crie uma nova e implante o respectivo segredo em sua integração.
* Não tente novamente com a mesma credencial até que o status seja alterado — o resultado não será diferente.


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