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# Registos de pedidos

> Rastreie, filtre e resolva problemas do tráfego da API Pública da Living Security da sua organização a partir do Developer Hub.

O separador **Request logs** do
[Developer Hub](/pt/developers/developer-hub/overview) apresenta o tráfego da API `/v1`
da sua organização: estatísticas resumidas das últimas 24 horas —
número de pedidos, taxa de erros e pedidos com limitação de taxa — acima de um registo
pesquisável de pedidos individuais.

## O que cada entrada regista

A tabela de registos mostra a hora, o método HTTP, o caminho, o estado da resposta, a decisão de política, a latência e o ID do pedido de cada chamada. Ao abrir uma entrada, é apresentado
o detalhe completo, incluindo a conta de serviço e a chave de API que efetuaram a chamada,
o IP de origem e as permissões que estavam em vigor.

A decisão de política indica como o pedido foi tratado:

* **Allowed** — o pedido foi autenticado e autorizado.
* **Denied** — o pedido foi recusado, por exemplo porque a chave não tinha
  a permissão necessária, tinha expirado ou foi revogada.
* **Rate limited** — o pedido excedeu um limite de pedidos e foi recusado
  com um `429`. Consulte os [limites de taxa](/pt/developers/v1/rate-limits).

## Filtrar e pesquisar

Restrinja o registo por conta de serviço, chave de API, método HTTP, classe de estado
(2xx–5xx), decisão de política, intervalo de tempo ou prefixo de caminho (por exemplo,
`/v1/entities`).

## Rastrear um erro pelo ID do pedido

Cada resposta da API contém um cabeçalho `Request-Id` e cada corpo de erro
contém o mesmo valor no campo `request_id`. Cole esse valor na pesquisa do
registo de pedidos para aceder diretamente à entrada correspondente e ver exatamente
como o pedido foi tratado.

<Tip>
  Quando uma integração reportar um erro, solicite o `request_id` da
  resposta de erro. É o caminho mais rápido entre um sintoma do lado do cliente e o
  registo de referência do que aconteceu — e o valor a incluir se
  contactar o suporte da Living Security.
</Tip>

## Detetar problemas atempadamente

* Um aumento da **taxa de erros** significa normalmente que uma chave expirou, foi revogada ou perdeu
  uma permissão de que necessita — filtre por decisão para encontrar a credencial com falhas.
* Um aumento do número de pedidos com **limitação de taxa** significa que uma carga de trabalho está a ter demasiada atividade; consulte os
  [limites de taxa](/pt/developers/v1/rate-limits) para estratégias de distribuição do tráfego.
* O tráfego de uma conta de serviço que deveria estar inativa é um sinal para verificar
  se as respetivas credenciais estão onde pensa — e para
  [desativar a conta](/pt/developers/developer-hub/service-accounts) enquanto
  investiga.


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