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# Glossário

> Referência da terminologia atual da Living Security sobre risco humano, força de trabalho, integrações, playbooks, comunicações e resultados.

Este glossário define os termos conforme são usados na Living Security Platform. A disponibilidade dos produtos pode depender dos direitos de uso e da configuração da sua organização.

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## A

### Conquista

Um certificado ou credencial de distintivo emitido a um participante depois que ele atende aos critérios configurados do programa. Modelos, credenciais emitidas, configurações de engajamento e atividade são gerenciados em **Resultados → Certificados**.

### Ação

Uma etapa executável em um playbook, como atribuir treinamento, enviar um nudge, criar uma tarefa compatível em um sistema externo ou iniciar uma simulação. Os administradores compõem e monitoram as ações por meio de **Manuais**.

### Atividade

Uma ocorrência observada associada a uma entidade da força de trabalho, como uma interação com treinamento, uma mensagem reportada, um evento de segurança ou outro evento do sistema de origem. As atividades são evidências; não são o mesmo que eventos de integração ou o histórico de auditoria administrativa.

### Agente

Um agente de IA representado na Força de trabalho. Os agentes são entidades não humanas da força de trabalho, com identidade, atividade e contexto de risco próprios. Contas de serviço, chaves de acesso de API e certificados são credenciais ou identificadores e não devem ser tratados automaticamente como agentes de IA.

### Atribuição

Uma solicitação para que uma pessoa conclua um treinamento ou outra tarefa compatível para participantes. Uma atribuição registra o que foi atribuído e a quem; a matrícula registra a participação na experiência de aprendizagem, quando essa distinção é exibida.

## B

### Comportamento

Ações observadas que afetam o risco humano, como reportar uma mensagem suspeita, interagir com uma simulação ou concluir um treinamento atribuído. O comportamento é um dos componentes do HRI.

### Referência comparativa

Um ponto de comparação usado para interpretar uma métrica. Uma referência comparativa pode vir de uma base aprovada de pares, do setor ou da própria organização; a disponibilidade depende do relatório ou da métrica.

## C

### Canal

Um caminho configurado para entregar comunicações compatíveis às pessoas, como E-mail, Slack, Microsoft Teams ou Google Chat. Os canais são configurados em **Configurações → Comunicações → Canais**.

### Coorte

Um grupo salvo usado para análise repetível, medição ou segmentação de playbooks. As coortes podem usar associação estática ou critérios dinâmicos compatíveis. Diferentemente de um [segmento](#segmento), uma coorte persiste na plataforma.

### Registro de comunicações

O histórico de mensagens de comunicação e tentativas de entrega. Use-o para inspecionar canal, rota, status, resposta do provedor ou do SMTP, tentativas e destinatários rejeitados, quando esses detalhes estiverem disponíveis.

### Conexão

Uma relação autenticada entre uma organização da Living Security e uma conta ou tenant de um provedor externo. Uma conexão pode expor um ou mais fluxos e tem seu próprio ciclo de vida de integridade, pausa, nova autorização e remoção.

### Content Studio

O recurso do Kit de ferramentas para criar e gerenciar conteúdo compatível de treinamento e nudges. As ferramentas de criação disponíveis podem depender dos direitos de uso e do status da versão.

### Curso

Uma experiência de aprendizagem estruturada, composta por um ou mais módulos de treinamento.

## D

### Painel

Uma visualização configurável de Resultados que apresenta métricas e visualizações selecionadas. “Painel” também pode se referir, de forma geral, ao aplicativo de administração do cliente; use o contexto para distinguir os dois usos.

### Política de entrega

Regras de comunicação em nível de organização que controlam a temporização compatível, limites, horários de silêncio ou comportamentos de entrega relacionados. Uma política de entrega não é uma política de controle de acesso nem de imposição em endpoints.

## E

### Matrícula

O registro da participação de um participante em um curso atribuído ou em uma experiência de aprendizagem, incluindo o progresso e o estado de conclusão compatíveis.

### Entidade

Um sujeito estável da força de trabalho gerenciado pela Living Security. Os tipos atuais de entidade da força de trabalho são pessoa e agente. Os identificadores do sistema de origem se associam a uma entidade, mas não substituem sua identidade estável.

## H

### HRI (Índice de Risco Humano)

Uma pontuação composta de 0–1000 que mede a vigilância em segurança de um indivíduo ou grupo. Pontuações mais altas indicam maior vigilância e menor risco. O HRI combina os componentes Comportamento, Ameaça e Identidade. Consulte [Índice de Risco Humano](/pt-BR/reference/hri).

### Gestão de Risco Humano (HRM)

A prática de identificar, priorizar, reduzir e medir o risco de segurança associado às pessoas e a outras entidades da força de trabalho. A HRM combina dados de segurança e da força de trabalho com intervenções direcionadas e medição de resultados.

## I

### Identidade

Uma representação de uma pessoa ou agente associada a uma origem, incluindo identificadores e atributos como e-mail, número de funcionário, ID de objeto do provedor, cargo, departamento ou gestor. Várias identidades podem ser resolvidas para uma única entidade estável. A identidade também é um dos componentes do HRI.

### Insight

Uma observação apresentada sobre um padrão, tendência, anomalia ou risco potencialmente útil nos dados organizacionais disponíveis. Os insights aparecem em **Inteligência** e devem ser avaliados com os dados que os sustentam antes de qualquer ação.

### Integração

Um recurso compatível para trocar dados ou ações entre a Living Security e um sistema externo. As integrações de entrada contribuem com identidades, atividades ou sinais; os recursos de saída entregam comunicações ou eventos compatíveis.

### Inteligência

A área do ciclo do programa usada para investigar sinais, padrões e descobertas priorizadas a partir de dados conectados.

## L

### Livvy

O assistente de IA da Living Security Platform. A Livvy pode explicar conceitos compatíveis, investigar dados disponíveis para o usuário atual e ajudar a preparar trabalhos compatíveis. Suas respostas são limitadas por permissões, dados conectados e recursos habilitados.

## M

### Métrica

Uma medição definida usada em Resultados, painéis, relatórios ou na análise do programa. Uma métrica especifica o que é medido e como os resultados devem ser interpretados.

### Módulo

Uma unidade individual dentro de um curso, como um vídeo, questionário, documento ou bloco interativo compatível.

### Fonte monitorada

Uma fonte de identidades da força de trabalho (fluxo de diretório integrado ou integração conectada) que pode conferir o status de **monitorado** às pessoas quando elas estão ativas e atendem às condições configuradas. Configure as fontes em **Configurações → Fontes monitoradas**.

## N

### Notificação

Uma mensagem enviada por meio de um canal configurado. As notificações incluem comunicações operacionais e do programa; sua disponibilidade e temporização podem ser controladas por playbooks e políticas de entrega.

### Nudge

Uma comunicação curta e direcionada, destinada a reforçar ou alterar um comportamento de segurança. Um nudge pode ser entregue por canais compatíveis de e-mail ou mensagens.

## O

### Resultados

A área do ciclo do programa para medir a atividade e as mudanças do programa por meio de métricas, painéis, relatórios, cartões de pontuação, snapshots e conquistas.

## P

### Acesso Engage sem senha

Um caminho compatível de link mágico que permite a um participante abrir o Engage sem uma sessão de SSO. Os administradores o configuram e monitoram em **Configurações → Acesso sem senha**, quando disponível.

### Pessoa / Pessoas

Uma entidade humana da força de trabalho. “Pessoa” é o singular e “pessoas” é o plural.

### Playbook

Uma orquestração versionada de gatilhos, seleção de público, ações, temporização e aprovações compatíveis usada para executar uma intervenção. Os playbooks são criados e monitorados na área **Manuais**.

### Execução de playbook

Uma execução de um playbook para o público e a configuração selecionados. O status da execução e os resultados das ações fornecem evidências operacionais separadas da definição do playbook.

### Maturidade do programa

Uma avaliação das práticas atuais de gestão de risco humano de uma organização em dimensões definidas. O Mapa da Jornada usa a avaliação para destacar possíveis trabalhos de Level Up.

### Responsável pelo programa

O administrador do cliente responsável por conduzir o programa de risco humano: coordenar integrações, investigar riscos, preparar playbooks e medir resultados. “Responsável pelo programa” descreve uma responsabilidade e, por si só, não concede uma função específica na plataforma.

## R

### Certificados

A seção de Resultados em que os responsáveis pelo programa criam certificados e distintivos, emitem credenciais e, opcionalmente, configuram pontos, níveis, rankings e regras de obtenção. Acesse **Resultados → Certificados**. As configurações de engajamento ficam na guia **Engajamento**.

### Relatório

Uma apresentação estruturada ou exportação de dados do programa para um público ou finalidade definidos. Os relatórios podem usar métricas, tabelas, narrativa ou entrega agendada, dependendo do tipo de relatório compatível.

### Botão de reporte

Um controle do lado do cliente, como um suplemento do Outlook, uma extensão de navegador ou um controle incorporado ao e-mail, que permite a uma pessoa reportar uma mensagem suspeita.

### Índice de resiliência

Uma medida da eficácia da simulação que compara as pessoas que reportaram uma simulação com as que clicaram nela ou falharam de outra forma. Use a definição exibida pelo relatório de simulação correspondente para o cálculo exato.

### Categoria de risco

Uma faixa de pontuação do HRI. As faixas atuais são Alta vigilância (800–1000), Moderadamente vigilante (600–799), Neutro (400–599), Moderadamente arriscado (200–399) e Alto risco (0–199).

### Execução

Uma execução de uma sincronização, ação de integração, playbook, upload ou outra operação. Sempre identifique o objeto proprietário ao discutir uma execução, pois os status e o comportamento de nova tentativa diferem.

## S

### Cartão de pontuação

Uma visualização do Engage voltada ao participante que apresenta a pontuação compatível de um indivíduo, seus fatores, reconhecimentos e oportunidades de melhoria.

### Pontuação de segurança

Uma pontuação configurada pelo cliente e usada em experiências compatíveis de cartões de pontuação. É distinta do HRI, que usa a escala de vigilância de 0–1000 da plataforma.

### Segmento

Uma visão ad hoc da força de trabalho, baseada em URL e filtrada por um único atributo organizacional compatível, como departamento, cargo, divisão, centro de custo, organização ou localidade. Os segmentos são calculados sob demanda e não são coortes salvas.

### Sinal

Um indicador definido, derivado de atividades ou dados de origem e usado em análises compatíveis. Os sinais podem representar evidências de risco, de proteção ou neutras, dependendo de sua definição.

### Simulação

Um exercício controlado usado para observar a resposta da força de trabalho a um cenário de segurança, como uma simulação de phishing. Definições de simulação, execuções, participantes e resultados são registros distintos.

### Snapshot

Uma captura imutável de um painel, conjunto de métricas ou estado de relatório compatível em um determinado momento, usada para comparação histórica ou compartilhamento, quando disponível.

### Fluxo

Um modelo ou feed de dados específico do provedor, exposto por meio de uma conexão de integração. Os fluxos podem ser habilitados ou pausados de forma independente e produzem execuções de sincronização.

### Sincronização

A configuração que ingere um fluxo de um provedor conectado. Uma sincronização tem estado e histórico de execuções; o estado de autenticação da conexão, por si só, não comprova que uma sincronização está entregando dados.

### Administrador do sistema

A pessoa que administra um sistema de origem conectado e pode criar ou aprovar as credenciais, o consentimento, os escopos ou as listas de permissão exigidos por esse provedor. Essa responsabilidade não concede automaticamente acesso à Living Security.

## T

### Modelo

Uma definição reutilizável usada para criar conteúdo, comunicações, relatórios, conquistas ou playbooks compatíveis. Um modelo não é uma execução nem uma instância emitida.

### Ameaça

Atividade maliciosa externa direcionada a uma pessoa, como phishing ou outra atividade de ataque representada em dados conectados. A ameaça é um dos componentes do HRI.

### Treinamento

Conteúdo educacional atribuído às pessoas para desenvolver ou reforçar o conhecimento e o comportamento em segurança.

## W

### Força de trabalho

A coleção de pessoas e agentes de IA, no escopo da organização, gerenciada e analisada pela Living Security.

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Índice de Risco Humano" icon="gauge-high" href="/pt-BR/reference/hri">
    Revise a escala, os componentes e as faixas de vigilância do HRI.
  </Card>

  <Card title="Visão geral da plataforma" icon="map" href="/pt-BR/getting-started/platform-overview">
    Veja como a Força de trabalho, a Inteligência, os playbooks e os Resultados se conectam.
  </Card>

  <Card title="Visão geral das Integrações" icon="plug" href="/pt-BR/integrations/overview">
    Entenda conexões, fluxos, sincronizações, ações e uploads.
  </Card>

  <Card title="Segmentos" icon="filter" href="/pt-BR/features/workforce/segments/overview">
    Compare segmentos ad hoc com coortes salvas.
  </Card>
</CardGroup>


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