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# 구성 빠른 시작

> 데이터가 반영되기 전에 Living Security Platform을 미리 구성하십시오. 브랜딩, 허용 목록 등록, 커뮤니케이션 채널, 발신자 인증, 학습자 매직 링크, 넛지 문구, 콘텐츠를 설정할 수 있습니다.

데모 데이터를 사용 중이든 데이터 연동을 기다리고 있든, 지금 바로 플랫폼을 구성할 수 있습니다. 준비가 되면 Living Security가 과거 데이터를 로드하고, 사용자는 학습자가 되며, 프로그램을 시작하게 됩니다.

<Info>
  **소요 시간:** 여러 팀에 걸쳐 약 1시간 · **필요 조건:** 관리자 권한, 그리고 허용 목록 등록 및 발신 도메인 단계를 위한 IT 담당자.
</Info>

아래 각 단계에는 전체 안내 링크와 정상적으로 완료되었는지 확인하는 방법이 함께 제공됩니다. 처음 두 단계는 이메일을 발송하는 모든 기능의 전제 조건이므로 가장 먼저 진행하십시오.

<Note>
  이 페이지는 로그인하지 않고도 읽을 수 있습니다. 링크된 상세 페이지는 로그인이 필요하므로, Living Security 계정에 로그인한 후 여십시오.
</Note>

<Steps>
  <Step title="플랫폼 브랜딩">
    **설정 → Brand**로 이동합니다. **Visual** 탭에서 **Primary Logo**, **Dark Mode Logo**, **Icon**을 업로드한 다음(Icon은 파비콘과 작은 화면에 사용되는 간소화된 버전입니다) 기본 색상, 보조 색상, 강조 색상을 설정합니다. **DNA** 탭에서는 Brand DNA를 다룹니다.

    **다음과 같으면 정상적으로 완료된 것입니다:** Live Preview 패널의 PDF 헤더와 대시보드 미리보기에 로고와 색상이 표시됩니다.

    [Brand 설정](/ko/features/settings/brand)을 참조하십시오. Livvy가 사용하는 문구를 조정하려면 **설정 → Livvy → 음성 및 톤**으로 이동하십시오. [Livvy 설정](/ko/features/settings/knowledge#음성-및-톤)을 참조하십시오.
  </Step>

  <Step title="IT 부서에 허용 목록 등록 정보 전달">
    출시 후가 아니라 출시 전에 진행하십시오. 인증 이메일에는 유효 시간이 제한된 로그인 링크가 포함되어 있으므로, 메일이 지연되면 링크가 만료된 후에 도착할 수 있습니다.

    [인증 이메일 전송](/ko/features/settings/sso#인증-이메일-전송)에 나와 있는 발신 주소와 IP 주소, 그리고 콘텐츠 전송을 위한 다음 도메인을 IT 부서에 전달하십시오.

    ```
    *.livingsecurity.ai
    platform-cdn.livingsecurity.com
    cdn.contentful.com
    images.ctfassets.net
    assets.ctfassets.net
    ```

    **다음과 같으면 정상적으로 완료된 것입니다:** 본인에게 로그인 링크를 요청했을 때 링크가 유효한 동안 메일이 도착하고, 플랫폼의 이미지와 동영상이 빈 화면 없이 로드됩니다.

    <Warning>
      붙여넣는 목록의 원본과 `cdn.contentful.com`의 철자를 대조하여 확인하십시오. 철자가 잘못된 항목은 오류 없이 조용히 실패합니다. 허용 목록에는 등록되지만 콘텐츠는 로드되지 않습니다.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="커뮤니케이션 채널 연결">
    **설정 → 통신 → 채널**로 이동하여 사용하려는 경로를 연결합니다. **이메일**, **슬랙**, **Microsoft Teams**, **Google Chat**, 그리고 Engage 내부의 **인앱** 알림을 사용할 수 있습니다. 채팅 채널을 연결하면 넛지가 사용자가 이미 업무를 보고 있는 곳으로 전달됩니다.

    **다음과 같으면 정상적으로 완료된 것입니다:** 모든 카드가 녹색으로 표시됩니다. 슬랙, Microsoft Teams, Google Chat에는 **연결됨**이, 인앱에는 **켜짐**이 표시되고, 이메일에는 발송 방식이 **Active · Platform**, **Active · Your domain**, **Active · SMTP** 중 하나로 표시됩니다. 이메일에 주황색 **Attention needed**가 표시되면 선택한 발송 방식으로 메일을 보낼 수 없다는 의미이며, 구성이 완료되지 않았거나 자격 증명에 문제가 있는 경우입니다. 카드를 열어 원인을 확인하십시오. 테스트 발송을 제공하는 각 카드에서 테스트를 보내십시오. 인앱은 테스트 발송이 없으며, 해당 패널에서 전송 설정 링크를 제공합니다.

    [커뮤니케이션 채널](/ko/features/communications/channels/overview) 및 [통신 개요](/ko/features/communications/overview)를 참조하십시오.
  </Step>

  <Step title="발신 도메인 인증">
    직접 관리하는 도메인을 인증하면 플랫폼 이메일이 공급업체가 아닌 귀사의 도메인에서 발송됩니다. 이 과정에서 SPF 및 DKIM DNS 레코드가 생성되며, 수신 측 메일 시스템은 이 레코드를 통해 당사가 귀사를 대신하여 메일을 보낼 수 있음을 확인합니다. 해당 도메인의 DNS를 편집할 수 있는 권한이 필요합니다.

    **다음과 같으면 정상적으로 완료된 것입니다:** Sending Domain 페이지에서 **Verify**를 클릭하면 상태가 인증됨으로 업데이트되고, 이후 해당 도메인을 활성화합니다. 이 단계를 건너뛰는 경우, 알림이 `noreply@livingsecurity.ai`의 Living Security에서 발송된다고 학습자에게 안내하십시오.

    [발신 도메인 인증](/ko/features/communications/sending-domain)을 참조하십시오.
  </Step>

  <Step title="학습자용 매직 이메일 링크 켜기">
    학습자는 비밀번호나 SSO 인증 과정 없이, 유효 시간이 제한된 보안 매직 링크를 통해 교육, 스코어카드, 위험 보기를 열 수 있습니다.

    **설정 → Passwordless Access**로 이동하여 학습자 액세스를 켭니다. 소유자와 관리자는 기본적으로 제외되며, 민감한 역할이나 고위험 코호트에 대해서는 직접 제외 대상을 추가할 수 있습니다.

    이 기능을 켜면 플랫폼이 학습자를 Engage로 안내하는 모든 곳에서 링크가 로그인 단계를 대체합니다. 여기에는 교육 할당 이메일, 스코어카드 전달, 넛지 이메일 **및** 채팅 메시지의 Engage 행동 유도 버튼, 피싱 학습 기회 화면의 계속 버튼이 포함됩니다. 링크는 학습자의 개인 수신 위치, 즉 받은 편지함이나 일대일 다이렉트 메시지로만 전달되며 공유 채널로는 전달되지 않습니다.

    **다음과 같으면 정상적으로 완료된 것입니다:** **Send me a preview link**를 클릭하고 채널을 선택한 다음 직접 링크를 열면, 학습자가 보는 Engage 환경으로 바로 이동합니다.

    <Note>
      제품에서의 설정 이름은 **Passwordless Access**입니다. 매직 이메일 링크는 이 설정으로 생성되는 결과물입니다.
    </Note>

    [Passwordless 및 외부 액세스](/ko/features/settings/passwordless-access)를 참조하십시오.
  </Step>

  <Step title="넛지 템플릿 검토 및 편집">
    기본 넛지 문구를 읽고, 귀사가 보안을 이야기하는 방식에 맞게 어조, 용어, 행동 유도 문구를 조정하십시오. 기본 문구는 출발점일 뿐 완성된 어조가 아닙니다.

    **다음과 같으면 정상적으로 완료된 것입니다:** 편집한 각 템플릿의 미리보기 텍스트가 귀사의 어투와 일치합니다.

    [넛지](/ko/features/toolkit/content-studio/nudges/overview)를 참조하십시오.
  </Step>

  <Step title="콘텐츠 미리 보기 또는 직접 만들기">
    콘텐츠 라이브러리를 둘러보며 학습자가 받게 될 콘텐츠를 확인하십시오. 라이브러리에 귀사에 특화된 내용이 없다면 맞춤 콘텐츠를 제작하십시오.

    **다음과 같으면 정상적으로 완료된 것입니다:** 첫 번째 프로그램에 할당할 모듈을 말할 수 있고, 라이브러리로 채워지지 않는 부족한 부분을 표시해 두었습니다.

    [Content Studio 탐색 방법](/ko/guides/content-studio/overview)을 참조하십시오.
  </Step>
</Steps>

## 문제가 발생하는 경우

* **로그인 링크가 늦게 도착하거나 만료된 상태로 도착함** — 2단계의 허용 목록 등록이 완전하지 않은 것입니다. 발신 IP 두 개와 `app@livingsecurity.ai`이 모두 허용 목록에 등록되어 있는지 확인하십시오.
* **이미지나 동영상이 로드되지 않음** — 먼저 콘텐츠 자체의 상태를 확인하십시오. 모듈의 동영상 영역에는 **Video generation queued**, **Video is rendering**, **Video generation failed**, **Video ready** 중 하나가 표시되며, **Retry video**는 실패한 후에만 제공됩니다. 렌더링이 진행 중일 때는 다시 시도할 작업이 없습니다. 콘텐츠가 준비되었는데도 표시되지 않는다면 콘텐츠 전송 도메인이 누락되었거나 철자가 잘못된 것입니다. 가장 흔한 원인은 `cdn.contentful.com`입니다.
* **학습자에게 매직 링크 대신 로그인 프롬프트가 표시됨** — 제외 대상일 수 있습니다. 소유자와 관리자는 기본적으로 제외되며, 제외된 코호트로 이동한 학습자는 자동으로 링크를 받지 못하게 됩니다.
* **이메일이 여전히 Living Security에서 발송됨** — 발신 도메인이 인증되었지만 활성화되지 않았거나, 4단계를 건너뛴 것입니다.

## 이 페이지에서 다루지 않는 내용

이 페이지는 구성 체크리스트입니다. 관련된 두 가지 작업은 다른 곳에서 다룹니다.

* ID 공급자 및 첫 번째 보안 연동 연결 — [관리자 온보딩](/ko/getting-started/onboarding)을 참조하십시오.
* 프로그램 자체의 구축 및 일정 설정 — [플레이북 만드는 방법](/ko/guides/playbooks/creating-playbooks)을 참조하십시오.


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