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# HAR 파일 캡처

> Chrome, Edge 또는 Firefox에서 브라우저 네트워크 활동을 기록하고 Living Security 지원팀에 전달할 HAR 파일로 저장합니다.

HAR(HTTP Archive) 파일은 문제를 재현하는 동안 브라우저가 수행하는 네트워크 요청을 기록한 파일입니다. Living Security 지원팀은 이 파일을 사용하여 페이지 오류, 실패한 요청, 느린 응답을 조사할 수 있습니다.

<Warning>
  HAR 파일에는 페이지 주소, 요청 및 응답 내용, 양식 값, 쿠키, 인증 헤더, 개인 데이터가 포함될 수 있습니다. 영향을 받는 워크플로만 캡처하십시오. HAR 파일을 공개 채널에 게시하지 마십시오. Living Security 지원팀이 제공하는 보안 방식으로만 공유하십시오.
</Warning>

## 시작하기 전에

* 문제가 발생하는 페이지를 엽니다.
* 영향을 받는 계정으로 로그인합니다.
* 네트워크 기록이 준비될 때까지 문제를 재현하지 마십시오.
* 가능하면 테스트 데이터를 사용하십시오.

## Chrome에서 HAR 파일 캡처

<Steps>
  <Step title="Chrome DevTools 열기">
    페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 **검사**를 선택합니다. Windows 및 Linux에서는 **F12** 또는 **Ctrl+Shift+I**를 누를 수도 있습니다. macOS에서는 **Command+Option+I**를 누릅니다.
  </Step>

  <Step title="Network 패널 열기">
    **Network**를 선택합니다. 원형 기록 버튼이 빨간색인지 확인합니다.
  </Step>

  <Step title="필요한 경우 요청 유지">
    문제에 페이지 새로 고침이나 리디렉션이 포함되는 경우 **Preserve log**를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="이전 요청 지우기">
    **Clear network log**를 선택하여 캡처 전에 발생한 요청을 제거합니다.
  </Step>

  <Step title="문제 재현">
    문제를 일으킨 단계를 반복합니다. 문제가 나타나면 중지합니다.
  </Step>

  <Step title="HAR 파일 내보내기">
    Network 패널 도구 모음에서 \*\*Export HAR (sanitized)\*\*를 선택합니다. 파일을 `.har` 확장명으로 저장합니다.

    <img src="https://mintcdn.com/livingsecurity/o8VXABYQj6ZZG_hM/images/image.png?fit=max&auto=format&n=o8VXABYQj6ZZG_hM&q=85&s=b058fcf8287a595cc3f694c4bb99750b" alt="이미지" width="846" height="386" data-path="images/image.png" />
  </Step>
</Steps>

## Edge에서 HAR 파일 캡처

<Steps>
  <Step title="Edge DevTools 열기">
    페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 **검사**를 선택합니다. Windows 및 Linux에서는 **F12** 또는 **Ctrl+Shift+I**를 누를 수도 있습니다. macOS에서는 **Command+Option+I**를 누릅니다.
  </Step>

  <Step title="Network 도구 열기">
    **Network**를 선택합니다. 원형 기록 버튼이 빨간색인지 확인합니다.
  </Step>

  <Step title="필요한 경우 요청 유지">
    문제에 페이지 새로 고침이나 리디렉션이 포함되는 경우 **Preserve log**를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="이전 요청 지우기">
    **Clear network log**를 선택하여 캡처 전에 발생한 요청을 제거합니다.
  </Step>

  <Step title="문제 재현">
    문제를 일으킨 단계를 반복합니다. 문제가 나타나면 중지합니다.
  </Step>

  <Step title="HAR 파일 내보내기">
    Network 도구 모음에서 \*\*Export HAR (sanitized)\*\*를 선택합니다. 파일을 `.har` 확장명으로 저장합니다.

    <img src="https://mintcdn.com/livingsecurity/o8VXABYQj6ZZG_hM/images/image-3.png?fit=max&auto=format&n=o8VXABYQj6ZZG_hM&q=85&s=f9bef0c2f2b1683859e2fbe657d37e16" alt="이미지" width="830" height="333" data-path="images/image-3.png" />
  </Step>
</Steps>

## Firefox에서 HAR 파일 캡처

<Steps>
  <Step title="Firefox 개발자 도구 열기">
    페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 **검사**를 선택합니다. Windows 및 Linux에서는 **F12** 또는 **Ctrl+Shift+I**를 누를 수도 있습니다. macOS에서는 **Command+Option+I**를 누릅니다.
  </Step>

  <Step title="Network Monitor 열기">
    **Network**를 선택합니다. 네트워크 기록이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  </Step>

  <Step title="필요한 경우 요청 유지">
    문제에 페이지 새로 고침이나 리디렉션이 포함되는 경우 Network Monitor 설정을 열고 **Persist Logs**를 선택합니다.
  </Step>

  <Step title="이전 요청 지우기">
    휴지통 아이콘을 선택하여 캡처 전에 발생한 요청을 제거합니다.
  </Step>

  <Step title="문제 재현">
    문제를 일으킨 단계를 반복합니다. 문제가 나타나면 중지합니다.
  </Step>

  <Step title="HAR 파일 내보내기">
    요청 목록에서 요청을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 **Save All As HAR**를 선택합니다. 파일을 `.har` 확장명으로 저장합니다.

    <img src="https://mintcdn.com/livingsecurity/o8VXABYQj6ZZG_hM/images/image-1.png?fit=max&auto=format&n=o8VXABYQj6ZZG_hM&q=85&s=f022f5eb27bb9742096e947a2f9c8c30" alt="이미지" width="754" height="332" data-path="images/image-1.png" />
  </Step>
</Steps>

## 지원팀에 HAR 파일 보내기

1. 파일 이름이 `.har`로 끝나는지 확인합니다.
2. 문제가 발생한 시간을 시간대와 함께 기록합니다.
3. Living Security 지원팀이 제공하는 보안 방식으로 파일을 업로드합니다.
4. 조직의 데이터 처리 정책에서 요구하는 경우 로컬 사본을 삭제합니다.

Chrome과 Edge는 sanitized HAR 내보내기에서 일부 민감한 헤더를 제거합니다. 그 외의 민감한 데이터는 파일에 남아 있을 수 있습니다. 지원팀에서 민감한 데이터가 포함된 HAR 파일이 필요한 경우, 별도의 캡처 및 전송 안내를 제공합니다.


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