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# service_unavailable

> Public API エラー service_unavailable — サービスが正常な応答を返せませんでした（HTTP 503）。

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| **コード** | `service_unavailable` |
| **HTTP ステータス** | `503 Service Unavailable` |
| **再試行可否** | 可 |

## 概要

サービスはこの操作に対して正常な応答を返せませんでした。以下の復旧手順に従ってください。書き込み操作の場合、このエラーだけでは、操作が反映されたかどうかを判断できません。

## 対処方法

* 読み取り操作の場合は、試行回数と時間の上限を設定したうえで、ジッターを加えた指数バックオフを使用して再試行してください。`Retry-After` が含まれている場合は、その指定に従ってください。
* 書き込み操作の場合、`503` は何も起きていないことを意味するものではありません。その操作について記載されている復旧手順に従ってください。操作が明示的に自動再試行をサポートしている場合にのみ自動的に再試行し、元の `Idempotency-Key`、リクエストボディ、リソースパス、および API バージョンを維持してください。
* 結果が不明な書き込み操作を再試行するために、新しいキーに切り替えないでください。リソースの ID が分かっている場合はそのリソースを取得するか、別の操作を送信する前に状況を調査してください。
* エラーが解消しない場合は、レスポンスに含まれる `request_id` を添えて [Living Security サポート](mailto:support@livingsecurity.com)までお問い合わせください。


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