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# App Microsoft Teams con branding personalizzato

> Personalizzi nome, descrizioni, icone, colori e collegamenti di un'app idonea dello Store di Microsoft Teams per la Sua organizzazione.

Gli amministratori di Microsoft Teams possono applicare un branding specifico dell'organizzazione alle app idonee dello Store di Teams. La personalizzazione è visibile solo all'interno della Sua organizzazione Microsoft 365 e non modifica le funzionalità dell'app.

<Warning>
  Questa pagina descrive il flusso di personalizzazione dello Store di Teams
  nell'interfaccia di amministrazione di Teams. Microsoft lo supporta solo per
  le app dello Store di Teams che l'editore ha reso personalizzabili. Non si
  applica alle app personalizzate caricate come pacchetti ZIP. Se la Sua app
  Living Security è stata caricata da un pacchetto regionale, utilizzi invece
  [Rebrand del pacchetto regionale](/it/integrations/outbound/teams#personalizzare-il-marchio-del-pacchetto-regionale).
</Warning>

## Prerequisiti

* Un account di amministratore di Microsoft Teams con una licenza client di Teams
* Un'app che mostra **Sì** nella colonna **Customizable** dell'interfaccia di amministrazione di Teams
* Nomi, descrizioni, collegamenti, colori e icone approvati per la Sua organizzazione
* L'autorizzazione a utilizzare i loghi, le immagini e i contenuti del brand forniti

## Preparazione del branding

Teams mostra solo i campi che l'editore dell'app consente di modificare. A seconda dell'app, questi campi possono includere:

| Campo | Requisito |
| - | - |
| Nome breve | Il nome utilizzato nell'intestazione dell'app e in altre aree con spazio limitato; massimo 30 caratteri |
| Nome completo | Il nome utilizzato nel catalogo delle app e nei dettagli dell'app; massimo 100 caratteri |
| Descrizione breve | Meno di 80 caratteri e diversa dalla descrizione completa |
| Descrizione completa | Una descrizione completa dello scopo dell'app nella Sua organizzazione |
| URL dell'informativa sulla privacy, del sito web e dei termini | URL `https` validi e sicuri |
| Icona di contorno | PNG trasparente, 32 × 32 pixel |
| Icona a colori | PNG a colori, 192 × 192 pixel |
| Colore di accento | Un colore che corrisponda allo sfondo dell'icona |

<Note>
  Il branding personalizzato non modifica l'editore né l'identità dell'app. Le
  finestre di dialogo Microsoft per il consenso alle autorizzazioni e i report
  sull'utilizzo delle app continuano a mostrare il nome originale dell'app
  dell'editore.
</Note>

### Nomi nei pacchetti app regionali

Per un'app Living Security installata da un pacchetto ZIP regionale, il nome
dell'app e il nome del mittente del bot sono distinti. Ad esempio, i messaggi
possono mostrare un nome del mittente personalizzato, mentre l'intestazione
dell'app continua a mostrare **Living Security Platform EU**.

Il pacchetto dell'app contiene entrambi i campi del nome:

* **Short name** (`name.short`) controlla il nome mostrato nell'intestazione dell'app di Teams
  e in altre aree con spazio limitato.
* **Full name** (`name.full`) viene utilizzato dove Teams dispone di spazio sufficiente, ad esempio
  nel catalogo delle app e nei dettagli dell'app.

È possibile impostare entrambi i nomi e sostituire entrambe le icone nel pacchetto
scaricato da Living Security. La procedura è
[Rebrand del pacchetto regionale](/it/integrations/outbound/teams#personalizzare-il-marchio-del-pacchetto-regionale).
Le righe della tabella precedente relative a nome breve, nome completo, icona di contorno e icona a colori
indicano i requisiti per questi quattro campi. Le restanti righe si applicano solo
al flusso dello Store di Teams descritto in questa pagina.

L'editore rimane **Living Security** in entrambi i percorsi. Il rebranding
imposta il nome e le icone dell'app, non l'editore mostrato nella pagina dei dettagli dell'app.

Se preferisce non modificare personalmente il pacchetto, si rivolga al Suo
referente Living Security per ottenere un pacchetto con il branding del tenant.
Fornisca il nome breve, il nome completo e le icone approvati. Living Security
genera il pacchetto preservando le identità dell'app, del bot e del single
sign-on. Il Suo amministratore di Teams potrà quindi caricare tale pacchetto
come aggiornamento dell'app esistente. Attenda fino a 24 ore affinché il nome
aggiornato compaia in tutti i client di Teams.

## Applicazione del branding predefinito

Utilizzi una personalizzazione predefinita quando tutti gli utenti autorizzati devono vedere lo stesso branding.

<Steps>
  <Step title="Verificare che l'app sia personalizzabile">
    Aprire l'[interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams](https://admin.teams.microsoft.com), quindi andare a **Teams apps → Manage apps**. Se la colonna **Customizable** non è visibile, selezionare **Edit columns** e attivare **Customizable**. Cercare l'app e verificare che il relativo valore sia **Sì**.
  </Step>

  <Step title="Aprire il modulo di personalizzazione">
    Selezionare l'app, quindi aprire il modulo utilizzando una di queste opzioni:

    * Selezionare **Personalizza** nella barra degli strumenti di **Manage apps**.
    * Aprire la pagina dei dettagli dell'app e selezionare l'icona di modifica sotto **Customizable**.
    * Aprire la pagina dei dettagli dell'app e selezionare **Azioni → Personalizza**.
  </Step>

  <Step title="Inserire il branding della propria organizzazione">
    Aggiornare i nomi, le descrizioni, i collegamenti, le icone e i colori disponibili. Teams mostra solo i campi che l'editore dell'app consente agli amministratori di modificare.
  </Step>

  <Step title="Applicare e pubblicare la personalizzazione">
    Selezionare **Applicare**, visualizzare l'anteprima dei dettagli dell'app, quindi selezionare **Pubblica**. La pubblicazione rende disponibile la versione personalizzata nello Store di Teams e nei client di Teams della Sua organizzazione.
  </Step>

  <Step title="Verificare il risultato">
    Aprire la pagina dei dettagli dell'app e verificare che ogni campo modificato mostri il nuovo valore. Controllare l'app in Teams sul web, su desktop e su dispositivo mobile con un utente pilota.

    Microsoft segnala che gli aggiornamenti possono richiedere fino a 24 ore per essere visibili a tutti gli utenti e gli amministratori.
  </Step>
</Steps>

## Creazione del branding per gruppi specifici

Se gruppi diversi richiedono un branding diverso, crei una personalizzazione aggiuntiva dopo aver pubblicato la personalizzazione predefinita. Microsoft consente fino a 10 personalizzazioni aggiuntive per ciascuna app.

1. In **Teams apps → Manage apps**, aprire l'app.
2. Selezionare **Settings and customization**.
3. Selezionare **Add a customization** o **Aggiungi**.
4. Inserire il branding specifico del gruppo e selezionare **Applicare**.
5. Selezionare la personalizzazione, quindi selezionare **Manage assignments**.
6. Assegnare un criterio di configurazione delle app e selezionare **Chiudi**.

<Note>
  L'assegnazione di un criterio di configurazione delle app a una
  personalizzazione determina quale branding visualizzano tali utenti. Non
  installa né aggiunge l'app alla barra. Configuri l'installazione e il
  blocco dell'app separatamente nel criterio di configurazione.
</Note>

## Ripristino del branding dell'app

Per ripristinare il branding predefinito dell'editore per tutti gli utenti che ricevono la personalizzazione predefinita:

1. In **Teams apps → Manage apps**, aprire la pagina dei dettagli dell'app.
2. Selezionare **Azioni → Reset to default**.

Per rimuovere una personalizzazione aggiuntiva, rimuova prima l'assegnazione del relativo criterio di configurazione delle app. Quindi selezioni la personalizzazione in **Settings and customization** e selezioni **Rimuovi**.

## Risoluzione dei problemi

<AccordionGroup>
  <Accordion title="L'app non dispone dell'opzione Personalizza">
    Verifichi che la colonna **Customizable** mostri **Sì**. Gli editori delle app decidono se un'app e i suoi singoli campi possano essere personalizzati. Le app personalizzate caricate non sono supportate da questo flusso dell'interfaccia di amministrazione. Per effettuare il rebranding di un'app Living Security installata da un pacchetto ZIP regionale, utilizzi [Rebrand del pacchetto regionale](/it/integrations/outbound/teams#personalizzare-il-marchio-del-pacchetto-regionale).
  </Accordion>

  <Accordion title="Il branding aggiornato non è visibile">
    Verifichi di aver selezionato sia **Applicare** sia **Pubblica**, quindi attenda fino a 24 ore per la propagazione. Verifichi che l'utente sia autorizzato a utilizzare l'app e che, per una personalizzazione aggiuntiva, gli sia stato assegnato il criterio di configurazione delle app previsto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un ospite continua a vedere il branding originale">
    Microsoft Teams mostra l'app originale dell'editore agli utenti esterni e agli ospiti. Le personalizzazioni specifiche dell'organizzazione si applicano solo agli utenti della Sua organizzazione.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Correlati

* [Microsoft: Use app customization to update branding of apps in your org store](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/customize-apps)
* [Microsoft: Teams app manifest name fields](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/extensibility/schema/root-name)
* [Integrazione con Microsoft Teams](/it/integrations/outbound/teams)
* [Rebrand del pacchetto regionale](/it/integrations/outbound/teams#personalizzare-il-marchio-del-pacchetto-regionale)


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