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# Configurare un'integrazione

> Preparare le credenziali del provider, connettere un sistema supportato, abilitare i relativi flussi di dati e verificare la prima sincronizzazione riuscita.

Questa guida descrive la procedura di configurazione comune per le integrazioni elencate in **Impostazioni → Integrazioni → Catalogo**. I campi specifici del provider, le autorizzazioni e le procedure di autenticazione sono riportati nella guida di configurazione collegata alla scheda del provider nel Catalogo.

## Prerequisiti

| Ruolo | Responsabilità |
| - | - |
| [**Program Owner**](/it/reference/glossary#responsabile-del-programma) | Seleziona l'origine, la connette in Living Security, abilita i flussi e verifica il risultato |
| [**System Administrator**](/it/reference/glossary#amministratore-di-sistema) | Crea o approva le credenziali e gli ambiti (scope) nel sistema di origine |

Questi ruoli possono essere ricoperti dalla stessa persona. La persona che inserisce le credenziali in Living Security deve disporre di un ruolo di amministratore che consenta la gestione delle integrazioni; non invitate in Living Security un amministratore del sistema di origine partendo dal presupposto che esista un ruolo di configurazione con autorizzazioni limitate.

Prima di iniziare:

* Scegliete l'organizzazione e l'ambiente di Living Security a cui appartiene la connessione.
* Aprite la guida del provider nel Catalogo e raccogliete gli ambiti (scope) richiesti, gli URL di reindirizzamento e i requisiti relativi alle liste di autorizzazione (allowlist).
* Se le credenziali vengono create e inserite da persone diverse, utilizzate il processo di condivisione dei segreti approvato dalla vostra organizzazione.
* Non inviate mai password, client secret, chiavi private o valori delle chiavi di accesso tramite e-mail o ticket di supporto.

## 1. Preparare le credenziali del provider

Aprite **Impostazioni → Integrazioni → Catalogo**, individuate il provider e leggete la relativa guida di configurazione prima di creare le credenziali.

L'autenticazione del provider può utilizzare il consenso OAuth, un token API, un client ID e un secret, un account di servizio o un altro metodo supportato dal provider. Create solo le credenziali e gli ambiti (scope) indicati nella guida del provider.

<Warning>
  Non copiate le autorizzazioni da un altro provider e non concedete un ampio
  accesso in scrittura “per sicurezza”. Le autorizzazioni mancanti producono
  normalmente un errore 401 o 403 chiaro che può essere corretto; le
  autorizzazioni eccessive creano un rischio evitabile.
</Warning>

## 2. Connettere il provider

<Steps>
  <Step title="Aprire il Catalogo">
    Andate a **Impostazioni → Integrazioni → Catalogo** e selezionate il provider.
  </Step>

  <Step title="Avviare la connessione">
    Selezionate **Connetti**. Completate il flusso OAuth oppure inserite i campi
    richiesti nella finestra di dialogo di connessione. La guida del provider
    spiega da dove proviene ciascun valore.
  </Step>

  <Step title="Completare l'autenticazione">
    Se previsto, approvate la schermata di consenso del provider. Dopo il completamento dell'autenticazione, Living Security apre o elenca la nuova connessione in **Connesso**.
  </Step>
</Steps>

Se il provider rifiuta l'autenticazione, interrompete la procedura e correggete la credenziale, il tenant, la regione, l'URL di reindirizzamento o le autorizzazioni nel sistema di origine prima di proseguire.

## 3. Abilitare i flussi di dati

Aprite la connessione in **Impostazioni → Integrazioni → Connesso**. Living Security rileva i modelli di sincronizzazione disponibili per quel provider e li elenca come flussi.

1. Esaminate il nome e lo scopo di ciascun flusso.
2. Abilitate solo i flussi necessari al vostro programma.
3. Lasciate in pausa i flussi non pertinenti.
4. Utilizzate **Sincronizza ora**, se disponibile, per richiedere la prima esecuzione.

Non tutti i provider offrono gli stessi flussi o gli stessi controlli di pianificazione. Seguite i controlli mostrati nella connessione, senza aspettarvi una frequenza, un ambito, una mappatura dei campi, una bozza o una procedura guidata di attivazione universali.

## 4. Verificare la prima esecuzione

L'autenticazione della connessione da sola non dimostra che i dati stiano affluendo.

<Steps>
  <Step title="Controllare lo stato della connessione">
    Verificate che la connessione sia integra e che non richieda una nuova autorizzazione.
  </Step>

  <Step title="Controllare lo stato del flusso">
    Verificate che il flusso richiesto sia abilitato e non in pausa.
  </Step>

  <Step title="Esaminare l'ultima esecuzione">
    Aprite il flusso, il collegamento di sincronizzazione della connessione oppure **Impostazioni** → **Integrazioni** → **sincronizza**. Attendete un risultato finale positivo ed esaminate gli errori del provider e il numero di record, se disponibili.
  </Step>

  <Step title="Confermare i dati a valle">
    Aprite l'area pertinente di Living Security. I dati di identità dovrebbero generare le persone e le identità attese in Forza lavoro; i dati provenienti da origini di sicurezza dovrebbero comparire nella funzionalità documentata da quel provider.
  </Step>
</Steps>

Per l'onboarding, le attività **Verify Identity Data Flowing** e **Verify Integration Data Flowing** della Journey Map vengono completate in base ai dati acquisiti. Non sostituite i risultati di queste verifiche con una connessione semplicemente salvata.

## Pagina di dettaglio della sincronizzazione

Da **Impostazioni** → **Integrazioni** → **sincronizza**, aprite una sincronizzazione qualsiasi per visualizzare in un unico posto la sua configurazione e la cronologia delle esecuzioni.

La pagina di dettaglio mostra:

| Sezione | Contenuto |
| - | - |
| **Intestazione** | Nome della sincronizzazione, badge di stato e provider di integrazione |
| **Statistiche** | Modello, ultima sincronizzazione, esecuzioni completate e totale dei record |
| **Cronologia esecuzioni** | Esecuzioni recenti con stato, tempistiche e numero di record |
| **Azioni** | **Aggiorna**, **Pausa** / **Riprendi** e **Sincronizza ora** |

Utilizzate **Sincronizza ora** per avviare un'esecuzione immediata quando la sincronizzazione è attiva. Le sincronizzazioni in pausa devono essere riprese prima che possano iniziare nuove esecuzioni pianificate o manuali.

È inoltre possibile aprire una sincronizzazione dalla pagina di dettaglio della relativa connessione quando l'integrazione elenca flussi attivi.

## Operazioni sulla connessione

La pagina di dettaglio della connessione espone le operazioni supportate da quell'integrazione:

| Operazione | Effetto |
| - | - |
| **Sincronizza ora** | Richiede un'esecuzione immediata per il flusso selezionato |
| **Pause stream** | Interrompe le nuove esecuzioni per quel flusso mantenendo la connessione |
| **Sospende la connessione** | Interrompe l'attività supportata della connessione senza eliminare la configurazione |
| **Riprendi** | Riavvia un flusso o una connessione in pausa |
| **Reauthorize** | Ripete l'autenticazione dopo una modifica delle credenziali o del consenso |
| **Rimuovi** | Elimina la configurazione della connessione dopo conferma |

La rimozione di una connessione non equivale all'eliminazione dei dati già acquisiti tramite di essa. Consultate la guida del provider o contattate il Supporto se il comportamento di conservazione dei dati influisce sulla vostra decisione.

## Origini push personalizzate

Utilizzate **Custom Push Source** quando un sistema invia i dati a Living Security anziché essere interrogato tramite un connettore del Catalogo.

1. Create l'origine dalla parte inferiore del **Catalogo**.
2. Aprite la relativa pagina di dettaglio nell'area push personalizzata.
3. Selezionate il flusso di destinazione.
4. Utilizzate **Upload CSV** per un batch manuale oppure **Push via API** per un mittente automatizzato.
5. Dopo l'invio, visualizzate l'anteprima del file o del payload ed esaminate la cronologia delle esecuzioni dell'origine.

Per il contratto completo relativo a endpoint, autenticazione, payload, nuovi tentativi e verifica, consultate [Custom Push Source API](/it/integrations/custom-push-source). Non deducete tali dettagli da una precedente guida all'integrazione di Unify.

Il caricamento dalla pagina di dettaglio dell'origine accetta un file CSV di origine fino a 100 MB. Prima del caricamento, la Dashboard lo suddivide lato client in richieste di non più di 10 MB e 10.000 righe ciascuna. Questo strumento di caricamento specifico per l'origine è distinto dalla pagina generale **Integrazioni → Caricamento** per i modelli di identità e di attività.

## Risoluzione dei problemi

| Sintomo | Verifica |
| - | - |
| `401 Unauthorized` | Valore della credenziale, scadenza, revoca, tenant del provider e stato di riautorizzazione |
| `403 Forbidden` | Ruolo del provider richiesto, ambiti (scope), consenso dell'amministratore e criteri di accesso del sistema di origine |
| La connessione non riesce immediatamente | URL di reindirizzamento, regione, URL di origine, requisiti di rete o di allowlist IP |
| La connessione è integra ma non avvengono esecuzioni | Il flusso richiesto è abilitato e il provider espone tale flusso |
| Un'esecuzione riuscita non restituisce record | L'account di origine vede la popolazione attesa e gli eventuali filtri lato provider sono corretti |
| I dati compaiono sotto la persona sbagliata | Gli attributi di identità e gli alias sono coerenti tra le origini connesse |
| I dati non vengono più aggiornati | Il flusso o la connessione sono in pausa, le credenziali sono scadute o l'ultima esecuzione non è riuscita |

Quando contattate il [Supporto di Living Security](mailto:support@livingsecurity.com), indicate l'organizzazione, il provider, il nome della connessione, il flusso, l'orario dell'ultima esecuzione e l'errore visualizzato. Non includete segreti.

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