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# ब्लॉग - ज़ूम-बॉम्बिंग

> क्या आपने कभी किसी महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक को भीड़ भरे पार्क के बीचोबीच आयोजित करने के बारे में सोचा है, जहाँ कोई भी आपके साथ जुड़ सकता है और जो चाहे कह सकता है?

### ज़ूम-बॉम्बिंग: आपकी रिमोट मीटिंग कितनी सुरक्षित है?

क्या आपने कभी किसी महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक को भीड़ भरे पार्क के बीचोबीच आयोजित करने के बारे में सोचा है, जहाँ कोई भी आपके साथ जुड़ सकता है और जो चाहे कह सकता है? या अपने ग्राहकों की संवेदनशील जानकारी ऐसे लोगों के साथ साझा करने के बारे में, जिन्हें आप वास्तव में जानते ही नहीं? जब आप सुरक्षा पर विचार किए बिना वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो ठीक यही होता है।

हाल ही में हुए विश्वव्यापी लॉकडाउन का अर्थ है कि हमारे जीवन के अनेक पहलू अब ऑनलाइन हो गए हैं। हम इंटरनेट के माध्यम से बैठकें करते हैं, विचार-मंथन करते हैं, पढ़ाते हैं और सीखते हैं। लेकिन इंटरनेट से जुड़ी बैठकों के साथ कुछ नए जोखिम भी आते हैं, जिन्हें हमें पहचानना और जिनसे हमें बचना चाहिए।

### Zoom और GoToMeeting – ऑनलाइन मीटिंग के लिए ऐप्स

मार्च 2020 तक Zoom रिमोट-मीटिंग ऐप्स में से केवल एक था; दिसंबर 2019 में इसके औसतन 10 मिलियन मीटिंग प्रतिभागी प्रतिदिन थे। मार्च के दौरान यह संख्या बढ़कर प्रतिदिन 200 मिलियन मीटिंग प्रतिभागियों तक पहुँच गई और अप्रैल में यह 300 मिलियन हो गई, जिनमें सरकारें, स्कूल और बड़ी कंपनियाँ शामिल थीं। Zoom दुनिया के सबसे अधिक पहचाने जाने वाले और बार-बार उपयोग किए जाने वाले ऐप्स में से एक बन गया। उपयोगकर्ताओं की संख्या में भारी वृद्धि GoToMeeting ने भी दर्ज की, जो एक अन्य वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर और Zoom का सीधा प्रतिस्पर्धी है। ऑनलाइन गतिविधि का यह अभूतपूर्व स्तर नए जोखिम उत्पन्न करता है, जिनमें ज़ूम-बॉम्बिंग सबसे अधिक चर्चित जोखिमों में से एक है।

नीचे हम इन जोखिमों पर विचार करते हैं और बताते हैं कि इन प्रोग्राम्स का सुरक्षित रूप से उपयोग कैसे करें।

### ज़ूम-बॉम्बिंग और वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग ऐप्स से जुड़े अन्य जोखिम

ज़ूम-बॉम्बिंग का अर्थ है आपत्तिजनक, अश्लील या नस्लवादी बातें कहकर या दिखाकर किसी डिजिटल मीटिंग में बाधा डालना या उसे भंग करना। यह आमतौर पर किसी अज्ञात घुसपैठिए द्वारा किया जाता है, जो अराजकता फैलाना और चल रही मीटिंग को बाधित करना चाहता है।

पहली घटनाओं के सामने आने के बाद से Zoom ने अपनी सेवा को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए कई सुरक्षा अपडेट लागू किए हैं। कुछ ज़ूम-बॉम्बर्स को गिरफ़्तार किया गया है और कई कंपनियों तथा शैक्षणिक संस्थानों ने Zoom पर प्रतिबंध लगाकर अन्य प्लेटफ़ॉर्म अपना लिए हैं। लेकिन ज़ूम-बॉम्बिंग किसी भी अन्य वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाली मीटिंग के दौरान हो सकती है, और जब तक हम उनका उपयोग उचित सुरक्षा उपायों के बिना करते रहेंगे, हम सभी को इसका सामना करना पड़ सकता है।

ज़ूम-बॉम्बिंग वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग से जुड़ी सुरक्षा समस्याओं का केवल एक छोटा-सा हिस्सा है। ऑनलाइन मीटिंग आयोजित करते समय आप कभी निश्चित नहीं हो सकते कि आप जो कुछ कह रहे हैं, उसे कोई प्रतिभागी रिकॉर्ड नहीं कर रहा है, या आप अपने सहकर्मियों के साथ जो जानकारी साझा करते हैं, वह सार्वजनिक रूप से लीक नहीं होगी। यदि आप यह सत्यापित नहीं करते कि मीटिंग में कौन भाग ले रहा है, तो आप यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि आप किससे बात कर रहे हैं। और वीडियो कॉन्फ़्रेंस के दौरान चर्चा किए गए विषय उतने ही सुरक्षित होते हैं जितने प्रतिभागियों के कंप्यूटर और इंटरनेट कनेक्शन।

### अपनी कॉल को सुरक्षित कैसे रखें।

अपनी कॉल की सुरक्षा बढ़ाने के लिए आप कुछ उपाय कर सकते हैं।

* अपने वीडियो-कॉन्फ़्रेंसिंग ऐप्स को अपडेट रखें। Zoom और GoToMeeting जैसी कंपनियाँ अपने एप्लिकेशन को नियमित रूप से अपडेट करती हैं और नए सुरक्षा उपाय जोड़ती हैं।

* अपनी मीटिंग को निजी रखें। हमेशा सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप किससे बात कर रहे हैं और आपके द्वारा आयोजित कॉल में कौन भाग ले रहा है। साथ ही, बातचीत स्वीकार करने से पहले यह भी सुनिश्चित करें कि आपको कौन कॉल कर रहा है।

* हर बार कॉल आयोजित करते समय मीटिंग ID और पासवर्ड बदलें और अपनी व्यक्तिगत ID का उपयोग न करें। एक बार ये विवरण साझा हो जाने पर, इनका उपयोग भविष्य में आपकी मीटिंग में व्यवधान डालने के लिए किया जा सकता है। और जो लोग इन्हें जानते हैं, उन्हें किसी भी समय आपको कॉल करने से रोकने का कोई उपाय नहीं है! यदि उपलब्ध हो, तो केवल-आमंत्रण वाले विकल्प का उपयोग करें, जो आपको मीटिंग से पहले प्रतिभागियों को आमंत्रण भेजने की सुविधा देता है।

* वेटिंग रूम सुविधा का उपयोग करें। यह कॉल शुरू करने से पहले सभी प्रतिभागियों को एक कतार में रखती है। इस तरह, यदि आप कॉल में जुड़ने वाले किसी व्यक्ति को नहीं पहचानते, तो आप उसे अपनी मीटिंग में प्रवेश नहीं देते।

* प्रतिभागियों का ऑडियो म्यूट करें और वीडियो अक्षम करें, तथा सुनिश्चित करें कि केवल होस्ट ही स्क्रीन साझा कर सके। अन्यथा प्रतिभागी ऐसी सामग्री साझा कर सकते हैं जो मीटिंग से संबंधित नहीं है या जो आपत्तिजनक हो सकती है।

* मीटिंग शुरू होते ही उसे लॉक कर दें। मीटिंग चालू होने के बाद कोई भी व्यक्ति कॉल में शामिल नहीं हो सकेगा।

* फ़ाइल ट्रांसफ़र और निजी चैट विकल्प अक्षम करें। प्रतिभागी आपकी मीटिंग के दौरान असंबद्ध टिप्पणियाँ या फ़ाइलें साझा नहीं कर पाएँगे और एक प्रतिभागी द्वारा दूसरे को परेशान किए जाने की संभावना भी समाप्त हो जाएगी।

* आवश्यकता पड़ने पर याद रखें कि आप लोगों को मीटिंग से बाहर कर सकते हैं, उन्हें होल्ड पर रख सकते हैं या उनका कैमरा अक्षम कर सकते हैं।

* यदि आप अपनी प्रस्तुतियों को रिकॉर्ड करने का निर्णय लेते हैं, तो उनका बैकअप लेना याद रखें। यदि वे केवल ऐप्स में सहेजी गई हैं, तो किसी तकनीकी त्रुटि के कारण वे आसानी से खो सकती हैं।

आपकी मीटिंग में बाधा डालने वाला हर व्यक्ति साइबर-अपराधी नहीं होता और सामान्यतः वीडियो कॉन्फ़्रेंस में भाग लेने वाले लोग समस्या उत्पन्न नहीं करना चाहते। लेकिन अनजाने में कोई भी फ़ाइल साझा हो सकती है, या कोई व्यक्ति ऐसी टिप्पणी कर सकता है जो दूसरों को नहीं सुनाई जानी चाहिए। और ज़ूम-बॉम्बर्स भी वहाँ मौजूद रहते हैं, जो आपकी बातचीत की सुरक्षा को खतरे में डालते हैं।

इतने बड़े पैमाने पर वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग एक अपेक्षाकृत नई परिघटना है, जैसा कि ज़ूम-बॉम्बिंग भी है।


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