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# ब्लॉग - मैलवेयर: डॉक्टर साहब, सीधे-सीधे बताइए

> क्या आपकी माँ ने कभी आपसे कहा था कि खिड़की खोलकर न सोएँ, वरना सर्दी-ज़ुकाम हो जाएगा? पता चला है कि यह केवल एक भ्रम है।

क्या आपकी माँ ने कभी आपसे कहा था कि खिड़की खोलकर न सोएँ, वरना सर्दी-ज़ुकाम हो जाएगा? पता चला है कि यह केवल एक भ्रम है। शुक्र है, क्योंकि रात में खिड़की से आती ताज़ा हवा के साथ मुझे बहुत अच्छी नींद आती है और, जैसा कि आप जानते ही होंगे, सर्दी-ज़ुकाम का कोई इलाज नहीं है।

आम सर्दी-ज़ुकाम ही अकेला ऐसा रोग नहीं है जिससे पीछा छुड़ाना कठिन हो, आप समझ ही रहे होंगे…. कंप्यूटर वायरस! समझे? सर्दी-ज़ुकाम एक वायरस है और कंप्यूटर में भी वायरस आते हैं? यह साइबर सुरक्षा का ब्लॉग है।

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### मैलवेयर क्या है?

संक्षेप में, मैलवेयर प्रौद्योगिकी में होने वाला एक बेहद निराशाजनक संक्रमण है। मैलवेयर के कई अलग-अलग प्रकार हैं जो विशिष्ट उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं, लेकिन सामान्यतः यह जासूसी करता है, चोरी करता है या नुकसान पहुँचाता है। डेस्कटॉप, लैपटॉप, मोबाइल फ़ोन, टैबलेट, स्मार्ट फ़्रिज, इंटरनेट से जुड़े एयर कंडीशनर - मूल रूप से कोई भी डिवाइस मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है।

#### वायरस और वर्म

जब आप कंप्यूटर संक्रमणों के बारे में सोचते हैं, तो संभवतः आपके मन में वायरस का ही ख़याल आता है। वायरस की इतनी मशहूरी के लिए हम उसकी सराहना करते, लेकिन आप जानते हैं...वह हानिकारक है।

वायरस स्वयं को किसी होस्ट - किसी प्रोग्राम, फ़ाइल या फ़ोल्डर - से जोड़ लेते हैं, और जब कोई उपयोगकर्ता उस होस्ट को खोलता है, तो वायरस अपनी प्रतियाँ बनाना शुरू कर देता है। मूल रूप से, वह अपना DNA आपके कंप्यूटर या डिवाइस के अन्य प्रोग्रामों, फ़ाइलों या फ़ोल्डरों में डाल देता है। वायरस ऐसा कोड चलाते हैं जो आपके कंप्यूटर के काम करने के तरीके को बदल देता है।

दूसरी ओर, वर्म को किसी होस्ट की आवश्यकता नहीं होती। वे उपयोगकर्ता द्वारा सक्रिय किए बिना ही अपनी प्रतियाँ बना लेते हैं और पूरे नेटवर्क में फैल सकते हैं, तथा अपडेट न किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम और एक्सपायर हो चुके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जैसी सुरक्षा खामियों का लाभ उठाते हैं।

#### ट्रोजन

ट्रोजन का नाम ट्रॉय के घोड़े (ट्रोजन हॉर्स) की प्रसिद्ध कथा से लिया गया है। यह मैलवेयर स्वयं को वैध सॉफ़्टवेयर के रूप में छिपा लेता है। जब आप वह प्रोग्राम इंस्टॉल करते हैं जो आप वास्तव में चाहते हैं, तो उसमें घात लगाकर बैठा ट्रोजन भी इंस्टॉल हो जाता है। ट्रोजन के कई प्रकार होते हैं - जैसे रिमोट एक्सेस ट्रोजन, जो साइबर अपराधियों को, जैसा कि नाम से स्पष्ट है, आपके कंप्यूटर तक रिमोट एक्सेस दे देते हैं। DoS (Denial of Service) हमले करने के लिए यह एक लोकप्रिय प्रकार का मैलवेयर है, जो पूरे नेटवर्क को अनुपयोगी बना सकता है।

#### रैनसमवेयर

क्या आप अपने बच्चे के पहले कदमों के उस वीडियो को अनमोल मानेंगे? साइबर अपराधी भी ऐसा ही मानेंगे - जिसका अर्थ है कि वे जो चाहें, वह कीमत तय कर सकते हैं। रैनसमवेयर आपकी कंप्यूटर फ़ाइलों को लॉक कर देता है और उन्हें अनलॉक करने के लिए भुगतान की माँग करता है, जो प्रायः बिटकॉइन जैसी क्रिप्टोकरेंसी के रूप में होता है। भुगतान नहीं करना चाहते? सुनिश्चित करें कि आपके लिए महत्वपूर्ण हर चीज़ का बैकअप आपके पास हो, अन्यथा वह हमेशा के लिए खो सकती है।

दुर्भाग्य से उन सभी के लिए जो साइबर अपराधी नहीं हैं, रैनसमवेयर इस समय बढ़ रहा है। स्कूल, अस्पताल, पुलिस विभाग - यहाँ तक कि पूरे के पूरे शहर रैनसमवेयर के कारण ठप हो चुके हैं। 2019 में, संयुक्त राज्य अमेरिका के 200,000 से अधिक संगठन रैनसमवेयर का शिकार हुए - जिनमें 70 से अधिक राज्य और स्थानीय सरकारें शामिल थीं, जैसे न्यू ऑरलियन्स की नगर सरकार। साइबर सुरक्षा कंपनी Sophos के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 2020 में लगभग आधे सभी व्यवसाय रैनसमवेयर की चपेट में आए। बहुत बुरा हुआ!

#### एडवेयर

विज्ञापनों के बारे में सोचते समय आपके मन में सबसे पहला विशेषण कौन-सा आता है? संभवतः कुछ ऐसा जैसे बाधा डालने वाले या परेशान करने वाले, है न? यदि मैं कहूँ कि विज्ञापन ख़तरनाक भी हो सकते हैं? एडवेयर आप पर विज्ञापनों की बौछार कर देता है, जिनमें से कुछ दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों से जुड़े हो सकते हैं - इसमें पॉप-अप के साथ-साथ वेब पेजों पर वहाँ एम्बेड किए गए विज्ञापन भी शामिल हैं जहाँ उन्हें नहीं होना चाहिए। एडवेयर आपके कंप्यूटर को धीमा कर सकता है और प्रायः स्पाईवेयर के साथ बंडल होकर आता है।

#### स्पाईवेयर

स्पाईवेयर ठीक वही करता है जो उसका नाम बताता है...आपकी जासूसी। इस प्रकार का मैलवेयर आपकी ऑनलाइन गतिविधि की निगरानी करता है और उसे रिकॉर्ड करता है, आपका डेटा एकत्र करता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी चुरा लेता है। स्पाईवेयर प्रायः मुफ़्त सॉफ़्टवेयर की बैकग्राउंड में चलता रहता है, इसलिए संभव है कि आपको उसकी मौजूदगी का पता भी न चले। स्पाईवेयर के साथ क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी और पहचान की चोरी के बड़े जोखिम जुड़े होते हैं।

#### क्रिप्टोजैकर

क्रिप्टोजैकर आपके कंप्यूटर का उपयोग किसी साइबर अपराधी के लिए बिटकॉइन माइनिंग करने में करते हैं। जिस प्रकार असली खनन लोगों के लिए थका देने वाला होता है, उसी प्रकार बिटकॉइन की माइनिंग कंप्यूटर के लिए पूरी तरह थका देने वाली होती है। मेरा मतलब है, मेरा अनुमान है कि असली खनन थका देने वाला होता होगा...मैंने कभी खनन नहीं किया है, लेकिन यह शारीरिक रूप से काफ़ी श्रमसाध्य दिखता है। मुद्दा यह है कि क्रिप्टोजैकर आपके कंप्यूटर को थका देते हैं, जिससे बैटरी की अवधि घट जाती है, बिजली का बिल बढ़ जाता है और कंप्यूटर आमतौर पर सुस्त पड़ जाता है।

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### मैलवेयर कहाँ से आता है?

रोज़ एक सेब खाइए और डॉक्टर को दूर भगाइए - लेकिन साइबर अपराधी को कौन दूर रखता है? अपने डिवाइसों के स्वास्थ्य की रक्षा के लिए आप जो दो सबसे महत्वपूर्ण काम कर सकते हैं, वे हैं: उन्हें अपडेट रखना और ऑनलाइन जिन लिंक, अटैचमेंट और डाउनलोड के साथ आप संपर्क करते हैं, उनके बारे में सतर्क रहना।

जब हमारा कंप्यूटर या एंटीवायरस हमें कंप्यूटर रीस्टार्ट करने के लिए कहता है, तो हम सभी “update later” पर क्लिक करने के दोषी हैं, लेकिन यह वास्तव में ख़तरनाक है। हमारे कंप्यूटरों और डिवाइसों को नए खोजे गए सुरक्षा ख़तरों, जैसे मैलवेयर के नए-नए प्रकारों, से स्वयं को बचाना सिखाने के लिए अपडेट लगातार जारी किए जाते हैं। उस “update later” बटन को त्याग दीजिए; अपने कंप्यूटर की प्रतिरक्षा प्रणाली को मज़बूत करने के लिए अभी अपडेट कीजिए। आगे से, यह सुनिश्चित करें कि आप अपना कंप्यूटर कम से कम सप्ताह में एक बार रीस्टार्ट करें, ताकि नियमित अपडेट समय पर लागू हो सकें।

ऑनलाइन संदेहशील बने रहें (और इंटरनेट की अँधेरी गलियों से दूर रहें)। ऐसे स्रोतों से भेजे गए लिंक पर क्लिक न करें और अटैचमेंट डाउनलोड न करें जिन्हें आप नहीं जानते या जिन पर आपको भरोसा नहीं है। सॉफ़्टवेयर केवल भरोसेमंद, प्रथम-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म से ही डाउनलोड करें - इसमें आपके मोबाइल डिवाइसों के ऐप भी शामिल हैं; आम धारणा के विपरीत, वे संक्रमित होने से मुक्त नहीं हैं।

### चेतावनी के संकेत क्या हैं?

जैसा कि हमने देखा, मैलवेयर के कई प्रकार हैं - जिसका अर्थ है कि लक्षणों में भी काफ़ी विविधता होती है, क्योंकि अलग-अलग प्रकार के मैलवेयर का आपके कंप्यूटर पर अलग-अलग प्रभाव पड़ता है।

कुछ मैलवेयर, जैसे रैनसमवेयर और एडवेयर, अपनी मौजूदगी काफ़ी स्पष्ट रूप से जता देते हैं। किसी सरकारी वेबसाइट पर कारीगरों द्वारा बनाए गए, अनोखे स्वाद वाले अचार का विज्ञापन? जी नहीं, मुझे नहीं लगता। हालाँकि, अधिकांश प्रकार के मैलवेयर गुप्त रहना पसंद करते हैं। अधिक सूक्ष्म लक्षणों में शामिल हैं:

* आपका कंप्यूटर या डिवाइस सामान्य से धीमा चल रहा है

* आपका ब्राउज़र आपको उन वेबसाइटों पर भेज रहा है जिन पर आप जाना नहीं चाहते थे

* किसी नकली एंटीवायरस (या ऐसे एंटीवायरस जिसे आपने कभी इंस्टॉल ही नहीं किया) से संदेश आना

* Settings और/या सिस्टम टूल, जैसे टास्क मैनेजर, का अक्षम हो जाना

* बैटरी की अवधि घट जाना या आपके कंप्यूटर का पंखा सामान्य से अधिक तेज़ चलना

* आपके कंप्यूटर या ब्राउज़र की सेटिंग में अकारण बदलाव

भले ही आप अपने कंप्यूटर या डिवाइस में होने वाले बदलावों की निगरानी में बेहद सतर्क हों, फिर भी हो सकता है कि आप चुपके से घुस आए मैलवेयर को न पकड़ पाएँ; कई ख़ामोश क़ातिल होते हैं। यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका कि आपका कंप्यूटर स्वस्थ है, यह है कि आप अपने एंटीवायरस को सप्ताह में कुछ बार स्वचालित रूप से डायग्नोस्टिक जाँच चलाने के लिए सेट करें।

दुर्भाग्य से, हम सभी कभी-न-कभी बीमार पड़ते हैं। यदि आप मैलवेयर की गंभीर चपेट में आ जाएँ, तो घबराएँ नहीं - अपने डॉक्टर सिक्योरिटी टीम से संपर्क करें, और वे आपके डिवाइस को फिर से स्वस्थ करने में आपकी सहायता करेंगे।

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किसी भी तकनीकी उपकरण का उपयोग करना, कई मायनों में, कुत्ता पालने जैसा है (ज़रा मेरी बात सुनिए)। आपके कुत्ते को अपनी मांसपेशियाँ मज़बूत रखने के लिए भरपूर व्यायाम की आवश्यकता होती है; आपके कंप्यूटर को अपनी मैलवेयर सुरक्षा मज़बूत रखने के लिए नियमित अपडेट की आवश्यकता होती है। आपके कुत्ते को वार्षिक जाँच की ज़रूरत होती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसे कोई ऐसी स्वास्थ्य समस्या नहीं है जो आपकी नज़र से छूट गई हो; आपके कंप्यूटर को नियमित डायग्नोस्टिक स्कैन की ज़रूरत होती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें कोई ऐसा मैलवेयर नहीं है जो आपको दिखाई नहीं दिया। आप अपने कुत्ते को कचरा नहीं खाने देते क्योंकि वह बीमार पड़ सकता है; आप संदिग्ध लिंक पर क्लिक नहीं करते या इंटरनेट की अँधेरी गलियों से सॉफ़्टवेयर डाउनलोड नहीं करते क्योंकि आपका कंप्यूटर बीमार पड़ सकता है!

दोनों को स्वस्थ और प्रसन्न रखने के लिए आपको उनकी देखभाल करनी होगी। आपके कंप्यूटर की प्रतिरक्षा प्रणाली को स्वस्थ रखने के लिए उसे आपके सहयोग की आवश्यकता है; मैलवेयर के विरुद्ध आप ही अपने कंप्यूटर की सबसे बड़ी सुरक्षा हैं। सुरक्षित रहें और स्वस्थ रहें! आप यह कर सकते हैं।


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