> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.livingsecurity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# הגדרת משלוח דוא"ל

> בחרו כיצד Living Security שולחת דוא"ל טרנזקציוני ודוא"ל הדרכה: משלוח דרך הפלטפורמה, הדומיין המאומת שלכם או שרת ה-SMTP שלכם.

משלוח דוא"ל שולט בדוא"ל טרנזקציוני ובדוא"ל הדרכה, לרבות הקצאות נתמכות, דחיפות, הודעות ברוכים הבאים והתראות תפעוליות. פתחו את **הגדרות → תקשורת → ערוצים** ובחרו **דוא"ל**.

<Warning>
  התשתית של שולח סימולציית פישינג מוגדרת בנפרד. שינוי בהגדרות משלוח דוא"ל
  אינו מגדיר או מאשר שולח סימולציית פישינג.
</Warning>

## בחירת שיטת שליחה

| שיטה | תשתית | שולח | הגדרה נדרשת |
| - | - | - | - |
| **משלוח של Living Security** | Living Security | שולח משותף של Living Security | אין; זוהי ברירת המחדל |
| **הדומיין שלכם** | Living Security | דומיין מאומת וזהות From בשליטתכם | אימות DNS והפעלה |
| **שרת ה-SMTP שלכם** | הארגון שלכם | שולח שמתקבל בשרת ה-SMTP שלכם | שרת SMTP, TLS, ואימות או רשימת היתרים של כתובות IP |

רק שיטה אחת פעילה בכל זמן נתון. הגדרות מותאמות אישית שאינן פעילות נשארות שמורות, אלא אם תסירו או תשביתו אותן.

<Note>
  משלוח דוא"ל בדומיין מותאם אישית ובשרת SMTP דורש את היכולת Custom Email Delivery.
  אם האפשרויות האלה אינן מוצגות, פנו לנציג החשבון שלכם ב-Living Security.
</Note>

## שימוש במשלוח של Living Security

בחרו **משלוח של Living Security** כאשר ברצונכם ש-Living Security תנהל גם את תשתית השליחה וגם את השולח.

1. פתחו את הכרטיס של משלוח Living Security.
2. בחרו **השתמש בשיטה זו** אם שיטה אחרת פעילה.
3. שלחו הודעת בדיקה.

אין צורך ב-DNS או בפרטי גישה ל-SMTP. כרטיס השיטה הפעילה מציג את שם ה-From ואת הכתובת שבהם נעשה שימוש בסביבה שלכם.

## שימוש בדומיין שלכם בתשתית של Living Security

בחרו **הדומיין שלכם** כאשר ההודעות צריכות להשתמש בזהות ה-From של הארגון שלכם, ו-Living Security ממשיכה לספק אותן.

### דרישות מוקדמות

* גישת מנהל מערכת ב-Living Security
* הרשאה לערוך DNS עבור דומיין השליחה
* תת-דומיין ייעודי, כגון `training.example.com` או `security.example.com`
* שם תצוגה מאושר ל-From ותחילית כתובת דוא"ל

שימוש בתת-דומיין מבודד את המוניטין של הדוא"ל של Living Security מהדומיין הארגוני הראשי שלכם.

<Steps>
  <Step title="הזנת השולח">
    פתחו את **הדומיין שלכם** והזינו:

    * **דומיין** — הדומיין בלבד, ללא `@` וללא כתובת URL
    * **שם תצוגה ל-From** — השם שהנמענים רואים
    * **תחילית דוא"ל ל-From** — החלק שלפני `@`
    * **תת-דומיין Return path** — תת-דומיין אופציונלי לטיפול בהודעות שחזרו
  </Step>

  <Step title="פרסום רשומות ה-DNS">
    העתיקו כל רשומה בדיוק כפי שהיא מוצגת אל ספק ה-DNS שלכם. הרשומות כוללות
    בדרך כלל רשומות CNAME המשמשות לאימות הדומיין ול-DKIM. אם הספק שלכם מוסיף
    אוטומטית את הדומיין הראשי, הימנעו מהזנתו פעמיים.
  </Step>

  <Step title="אימות הרשומות">
    חזרו אל Living Security ובחרו **אמת רשומות**. שינויי DNS מופיעים לרוב
    במהירות, אך עשויים להימשך עד 48 שעות. השאירו את הרשומות ב-DNS גם לאחר האימות.
  </Step>

  <Step title="הפעלת השולח">
    לאחר שכל הרשומות מוצגות כ**מאומת**, שמרו את זהות השולח ובחרו
    **הפעל שולח**. האימות מוכיח שליטה בדומיין; ההפעלה הופכת אותו לשיטת
    השליחה הנוכחית.
  </Step>

  <Step title="שליחת בדיקה">
    שלחו הודעה לנמען בארגון שלכם ובדקו את התוצאה ביומן התקשורת.
  </Step>
</Steps>

באפשרותכם לבחור **השתמש במשלוח הפלטפורמה** כדי להשבית את הדומיין מבלי למחוק אותו. **הסר דומיין** מוחק את ההגדרות שלו ב-Living Security ומחזיר את הדוא"ל לנתיב הפלטפורמה שהוגדר; הסירו רשומות DNS מיושנות רק לאחר שוידאתם שאינן בשימוש במקום אחר.

## שימוש בשרת ה-SMTP שלכם

בחרו **שרת ה-SMTP שלכם** כאשר המדיניות מחייבת ש-Living Security תעביר הודעות טרנזקציוניות והודעות הדרכה דרך תשתית שהארגון שלכם שולט בה.

### דרישות מוקדמות

* מארח SMTP ויציאה (port)
* מצב TLS נתמך: STARTTLS או TLS wrapper
* כתובת From ושם תצוגה אופציונלי ל-From
* שיטת אימות נתמכת אחת:
  * שם משתמש וסיסמה
  * פרטי OAuth 2.0 ו-refresh token
  * רשימת היתרים של כתובות IP ללא אימות SMTP

<Steps>
  <Step title="התרת היציאה של Living Security בעת הצורך">
    אם ה-relay שלכם משתמש ברשימת היתרים של כתובות IP, העתיקו את צי כתובות ה-IP הסטטיות המוצג בחלק ה-SMTP והתירו אותן בשרת שלכם. השתמשו רק בכתובות ה-IP המוצגות עבור הסביבה שלכם.
  </Step>

  <Step title="הזנת הגדרות SMTP">
    ספקו את המארח, היציאה, מצב ה-TLS, שדות האימות והשולח. ודאו שה-relay
    מקבל את הדומיינים של השולח והנמענים שבהם בכוונתכם להשתמש.
  </Step>

  <Step title="שמירת ערוץ ההעברה">
    בחרו **שמור**. סודות שמורים מוצפנים ואינם מוצגים שוב. כדי להחליף סוד,
    הזינו את הערך החלופי ושמרו אותו.
  </Step>

  <Step title="הפעלה ובדיקה">
    בחרו בשיטת SMTP ולאחר מכן שלחו בדיקה. הבדיקה משתמשת בנתיב המשלוח הפעיל ורושמת ביומן התקשורת אבחונים של הספק או של SMTP.
  </Step>
</Steps>

אם השיטה מציגה **דורש תשומת לב**, הדוא"ל אינו מנותב מחדש בשקט דרך השולח המשותף. תקנו או השביתו את הגדרות ה-SMTP, או בחרו במכוון שיטת שליחה אחרת.

## אימות המשלוח

כל שיטה כוללת **שלח בדיקה**:

1. הזינו נמען שתוכלו לבדוק.
2. שלחו את הבדיקה.
3. פתחו את **הגדרות → תקשורת → יומן**.
4. אשרו את נתיב ההודעה ואת סטטוס המשלוח שלה.
5. במקרה של כשל, בדקו ניסיונות, נמענים שנדחו, פרטי ספק וקודי תגובה של SMTP, כאשר הם זמינים.

בדיקה בסטטוס "התקבלה" פירושה שצינור התקשורת קיבל את ההודעה; השתמשו ביומן ובתיבת הדואר של הנמען כדי לאשר את המשלוח הסופי.

## פתרון בעיות

<AccordionGroup>
  <Accordion title="אימות DNS נשאר ממתין">
    השוו כל רשומת DNS ציבורית לערך המוצג ב-Living Security. בדקו אם הועתקו רווחים מיותרים, אם הדומיין הראשי מופיע פעמיים, אם ספק ה-DNS משתמש ב-proxy, או אם ה-TTL הקודם טרם פג. המתינו עד 48 שעות לפני הסלמה.
  </Accordion>

  <Accordion title="דומיין מאומת אינו בשימוש">
    ודאו ש**הדומיין שלכם** הוא שיטת השליחה הפעילה. אימות והפעלה הם שלבים נפרדים.
  </Accordion>

  <Accordion title="אימות SMTP נכשל">
    ודאו את שיטת האימות, שם המשתמש, הסוד או ה-refresh token, מצב ה-TLS
    והיציאה. במקרה של רשימת היתרים של כתובות IP, ודאו שכל כתובת IP סטטית
    המוצגת ב-Living Security מותרת ב-relay.
  </Accordion>

  <Accordion title="הבדיקה התקבלה אך לא נמסרה">
    פתחו את יומן התקשורת ובדקו את הניסיון האחרון. לאחר מכן בדקו את
    ההסגר (quarantine), הגבלות השולח, מדיניות ה-relay ופרטי הדחייה במערכת
    של הנמען.
  </Accordion>

  <Accordion title="אפשרויות המשלוח המותאם אישית חסרות">
    ייתכן שבארגון שלכם Custom Email Delivery אינו מופעל. פנו לנציג החשבון שלכם במקום להגדיר הגדרות שולח פישינג כתחליף.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## קישורים קשורים

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="יומן תקשורת" icon="clock-rotate-left" href="/he/features/communications/log">
    סקירת ניסיונות משלוח ואבחונים.
  </Card>

  <Card title="מדיניות משלוח" icon="shield" href="/he/features/communications/delivery-policies">
    שליטה בתזמון ובהתנהגות המשלוח של תקשורת נתמכת.
  </Card>

  <Card title="Microsoft Teams" icon="microsoft" href="/he/integrations/outbound/teams">
    הגדרת Teams כערוץ התראות נוסף.
  </Card>

  <Card title="סקירת תקשורת" icon="comments" href="/he/features/communications/overview">
    הבנת ערוצים, מדיניות, תור והיסטוריה.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.