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# Blog – 5 types d’arnaques des fêtes de fin d’année dont il faut se méfier !

> Pendant la période des fêtes, les acteurs malveillants redoublent d’efforts pour inventer de nouvelles façons, toujours plus ingénieuses, de tromper les gens en ligne comme hors ligne, et ils y parviennent.

Pendant la période des fêtes, les acteurs malveillants redoublent d’efforts pour inventer de nouvelles façons, toujours plus ingénieuses, de tromper les gens en ligne comme hors ligne, et ils y parviennent. Selon une [enquête d’Experian](https://www.experian.com/blogs/ask-experian/survey-some-consumers-would-risk-identity-theft-for-an-online-holiday-deal/), une personne interrogée sur quatre déclare avoir été victime d’usurpation d’identité ou de fraude pendant les fêtes. Des courriels d’hameçonnage sur le thème des fêtes aux sites d’achat frauduleux, les cybercriminels disposent de nombreux moyens pour exploiter l’agitation de cette période de l’année.

Heureusement, avec les bonnes connaissances en matière de sécurité, vous pouvez lutter contre la fraude des fêtes et aider également vos collègues, vos amis et votre famille à rester en sécurité !

Voici quelques-unes des principales fraudes des fêtes à surveiller :

#### 1. Arnaques aux dons caritatifs

Les fêtes nous rappellent souvent tout ce dont nous pouvons être reconnaissants. Alors que nous mesurons notre chance, c’est souvent le bon moment pour partager notre bonne fortune avec les autres, et nombreux sont ceux qui le font ! En 2020, les Américains à eux seuls ont donné 471,44 milliards de dollars, soit une hausse de 5,1 % par rapport à 2019, [selon le National](https://www.nptrust.org/philanthropic-resources/charitable-giving-statistics) [Philanthropic Trust](https://www.nptrust.org/philanthropic-resources/charitable-giving-statistics), ce qui ne représente qu’une fraction du total des dons dans le monde.

Les cybercriminels savent que les grandes fêtes, comme Thanksgiving, Noël et le Nouvel An, sont les périodes privilégiées pour les dons. C’est pourquoi ils élaborent des arnaques insidieuses pour tirer parti de notre générosité !

Soyez attentif aux courriels frauduleux qui semblent provenir d’organisations caritatives et aux sites web qui paraissent un peu « étranges ». En ligne, les criminels imitent souvent le nom d’organisations caritatives réputées ; examinez donc l’URL avec une attention particulière afin de repérer les fautes d’orthographe ou les incohérences. Par exemple, vous pouvez recevoir un courriel de « The European Salvation Army » alors que la véritable Salvation Army n’ajoute pas « European » à son nom, s’agissant d’une marque internationale. Ou encore, le lien peut avoir une extension .com au lieu de .org.

Ne présumez pas que les appels téléphoniques sont plus sûrs que les courriels : recherchez vous-même l’organisation en ligne ; ne considérez jamais comme légitime une URL que vous communique un télévendeur. Un site comme [https://www.charitynavigator.org/](https://www.charitynavigator.org/) peut vous aider à comprendre où pourrait aller votre argent. Et lorsque vous êtes prêt à faire un don, procédez comme suit :

* Vérifiez dans votre navigateur web la présence du cadenas indiquant un site sécurisé

* Payez par carte de crédit plutôt que par carte de débit, dans la mesure du possible

* Évitez les dons en espèces, plus difficiles à retracer

Si vous avez encore des doutes, suivez ces [conseils de la FCC pour éviter les arnaques des fêtes](https://www.fcc.gov/beware-holiday-charity-scams) et consultez les ressources complémentaires de l’[ENISA européenne](https://www.enisa.europa.eu/topics/national-cyber-security-strategies) et du [NCSC britannique](https://www.ncsc.gov.uk/search?q=phishing\&start=0\&rows=20).

![Image de ressource](https://media1.giphy.com/media/seP7YS5u9qbTDTfE6d/giphy.gif)

#### 2. Arnaques à la livraison

Si vous faites vos achats en ligne cette année, il existe quelques moyens supplémentaires de protéger votre famille et vous-même. Du vol de colis aux campagnes d’hameçonnage insidieuses, les arnaques à la livraison sont en hausse : les arnaques au non-paiement et à la non-livraison constituent la deuxième menace la plus répandue [signalée par l’](https://www.ic3.gov/Media/PDF/AnnualReport/2020_IC3Report.pdf)[Internet Crime Complaint Center du FBI](https://www.ic3.gov/Media/PDF/AnnualReport/2020_IC3Report.pdf).

L’une des formes les plus courantes est l’arnaque du « colis non livré » : l’acteur malveillant envoie un courriel d’hameçonnage imitant votre transporteur et prétend n’avoir pas pu vous remettre un colis à temps. Ces courriels peuvent contenir des liens ou des pièces jointes infectés qui téléchargent un logiciel malveillant. Les courriels à caractère professionnel peuvent jouer sur l’urgence pour vous inciter à agir rapidement, en indiquant qu’une livraison importante est bloquée et sera réacheminée si vous ne cliquez pas sur un lien pour valider l’adresse de livraison ou effectuer le paiement final.

Pour éviter ces arnaques, hésitez avant de cliquer sur un lien, d’ouvrir une pièce jointe ou de communiquer des informations personnelles à l’interlocuteur. Vérifiez auprès de la source réelle, comme Amazon, ou directement auprès de votre fournisseur. Pour aller plus loin, voici d’autres [conseils pour éviter les arnaques à la livraison](https://www.fcc.gov/how-identify-and-avoid-package-delivery-scams).

#### 3. Arnaques liées aux voyages

Vous prenez l’avion cette année ? Les cybercriminels le savent et conçoivent souvent des messages d’hameçonnage proposant de fausses offres ou promotions juste avant la période des fêtes. Par exemple, vous pouvez recevoir un courriel vantant une offre exceptionnelle sur des vols ou sur un séjour tout compris qui semble trop beau pour être vrai. Il y a de fortes chances que ce soit le cas ! Vérifiez toujours l’offre sur le site web du véritable prestataire.

Les fêtes sont également des périodes propices pour que les acteurs malveillants compromettent le système d’une personne et envoient des SMS, des courriels ou des messages sur les réseaux sociaux à ses contacts, en se faisant passer pour un ami ou un proche de confiance. Ils peuvent vous envoyer un message Facebook depuis le profil de votre ami, disant : « Je suis parti à l’étranger voir ma famille. On m’a volé mon portefeuille et je suis bloqué ici. Peux-tu m’envoyer de l’argent pour que je puisse prendre un vol de retour ? », ou tenter une fraude au virement similaire. Ne vous laissez pas piéger par ces ruses liées aux voyages !

S’il voyageait réellement, vous le sauriez. N’oubliez pas que, s’ils ont compromis un compte Facebook, ils peuvent publier des photos ambiguës donnant l’impression que la personne voyage. Votre ami figure-t-il réellement sur la photo ? Même les « enregistrements de position » peuvent être falsifiés. Si vous recevez un message de ce type, prenez le temps de consulter [ces arnaques fréquentes liées aux voyages](https://www.consumer.ftc.gov/features/feature-0027-travel-scams) et, bien sûr, appelez directement votre ami.

![Image de ressource](https://media2.giphy.com/media/3MjzYCNwLFOsYVByaP/giphy.gif)

#### 4. Arnaques aux achats

Les grandes promotions peuvent rendre les achats irrésistibles à l’approche des fêtes. Des remises importantes à la livraison gratuite en passant par les paiements échelonnés, les magasins proposent des incitations supplémentaires pour acheter avant, pendant et après une grande fête. Pendant ces périodes clés, beaucoup de personnes reçoivent une avalanche de courriels ou de publicités en ligne, mais toutes ne sont pas légitimes.

[Le FBI](https://www.ic3.gov/Media/Y2020/PSA200803) et d’autres organismes de régulation reçoivent constamment des plaintes concernant des arnaques aux achats, qu’ils compilent dans leur [Internet Crime Report](https://www.fbi.gov/contact-us/field-offices/springfield/news/internet-crime-complaint-center-releases-2022-statistics) annuel. Parmi les signalements courants :

* Produit non reçu après paiement.

* Sites web copiant les informations de sites légitimes pour tromper les internautes.

* Informations de « Contact » imitant une adresse située dans un pays alors que l’entreprise se trouve ailleurs.

* Bons d’achat ou cartes-cadeaux proposés en échange de la réponse à un sondage.

* Concours de fêtes partagés par lien par un ami qui ne se doute de rien.

Avant d’acheter quoi que ce soit à l’approche des fêtes, arrêtez-vous et réfléchissez. Si vous voyez une publicité ciblée sur les réseaux sociaux, rendez-vous vous-même directement sur le site web pour effectuer votre achat, sans cliquer sur la publicité. Si une offre semble trop belle pour être vraie, rappelez-vous qu’elle l’est probablement !

#### 5. Arnaques à l’aide « hors du bureau »

De nombreuses organisations accordent des congés prolongés ou modifient les horaires de travail habituels pendant les fêtes, et les cybercriminels s’y attendent.

Une arnaque courante de ce type repose sur la ruse du « je n’ai pas de réseau » : une personne prétend voyager pour les fêtes et ne pas pouvoir accéder au Wi-Fi ou à un signal de données là où elle séjourne. Elle peut vous demander de faire quelque chose pour elle. Procédez avec prudence. Lorsque vous recevez une demande à l’approche d’une grande fête, vérifiez-la toujours en appelant la personne ou en organisant une visioconférence avec elle, via un canal connu et légitime, afin de l’entendre ou de la voir et de vous assurer qu’il s’agit bien d’elle. Si elle prétend ne pas pouvoir le faire, indiquez-lui que vous ne pouvez pas l’aider tant qu’elle n’a pas prouvé son identité.

![Leaving Out Of Office GIF by Originals](https://media1.giphy.com/media/d7kO1wIoaXbJV5uSSy/giphy.gif?cid=790b7611e07ece08392c6f0d8aa0738c0e29bd68eaf3eb22\&rid=giphy.gif\&ct=g)

#### Restez à l’abri des arnaques grâce à une meilleure sécurité !

Savoir comment réagir face à ces cinq grandes arnaques est un excellent moyen de commencer à vous préparer aux ruses que les cybercriminels utilisent pour manipuler les gens pendant les fêtes.

Consultez ces liens utiles pour en savoir plus :

* [FBI (États-Unis)](https://www.fbi.gov/contact-us/field-offices/minneapolis/news/press-releases/holiday-scams)

* [ENISA (Europe)](https://www.enisa.europa.eu/topics/cybersecurity-education)

* [NCSC (Royaume-Uni)](https://www.ncsc.gov.uk/)


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