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# service_unavailable

> Erreur d'API publique service_unavailable : le service n'a pas pu renvoyer de réponse réussie (HTTP 503).

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| **Code** | `service_unavailable` |
| **Statut HTTP** | `503 Service Unavailable` |
| **Nouvelle tentative possible** | Oui |

## Signification

Le service n'a pas pu renvoyer de réponse réussie pour cette opération. Suivez
les étapes de reprise ci-dessous. Pour les écritures, l'erreur ne permet pas de déterminer si
l'opération a pris effet.

## Marche à suivre

* Pour les lectures, effectuez de nouvelles tentatives avec un nombre d'essais et un délai limités, en utilisant un backoff exponentiel avec jitter. Respectez `Retry-After` lorsqu'il est présent.
* Pour les écritures, un `503` ne prouve pas qu'aucune action n'a eu lieu. Suivez la procédure de reprise documentée pour l'opération. Ne relancez automatiquement la requête que si l'opération le prévoit explicitement ; conservez le `Idempotency-Key` d'origine, le corps de la requête, le chemin de la ressource et la version de l'API.
* N'utilisez pas de nouvelle clé pour relancer une écriture dont le résultat est incertain. Récupérez la ressource si vous en connaissez l'ID, ou effectuez une vérification avant de soumettre une nouvelle opération.
* Si l'erreur persiste, contactez le [support de Living Security](mailto:support@livingsecurity.com) en indiquant le `request_id` figurant dans la réponse.


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