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# credential_inactive

> Erreur d'API publique credential_inactive : l'identifiant d'API existe, mais il n'est pas actif (HTTP 401).

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| **Code** | `credential_inactive` |
| **Statut HTTP** | `401 Unauthorized` |
| **Nouvelle tentative possible** | Non |

## Signification

L'identifiant a été reconnu, mais il n'est pas actif à l'heure actuelle ; il ne permet donc pas d'authentifier les requêtes. Un identifiant peut être inactif parce qu'il a été désactivé ou qu'il n'a pas encore été activé.

## Marche à suivre

* Vérifiez le statut de l'identifiant dans le Developer Hub.
* Réactivez l'identifiant, ou créez-en un nouveau et déployez son secret dans votre intégration.
* Ne effectuez pas de nouvelle tentative avec le même identifiant tant que son statut n'a pas changé : le résultat sera identique.


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