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# FAQ sur Livvy

> Questions fréquentes sur Livvy, l'assistante d'IA de la Living Security Platform.

Questions courantes au sujet de Livvy, votre assistante propulsée par l'IA.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Qu'est-ce que Livvy?">
    Livvy est l'assistante d'IA intégrée à la Living Security Platform. Elle vous aide à comprendre vos données de sécurité, à obtenir des aperçus, à créer des actions et à générer des rapports grâce à une conversation en langage naturel.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que peut faire Livvy?">
    Livvy peut :

    * Répondre à des questions sur vos données de sécurité
    * Faire ressortir des aperçus et des tendances
    * Recommander des actions pour réduire les risques
    * Créer des guides d'intervention et des actions
    * Générer des rapports
    * Vous guider dans la plateforme
    * Expliquer des fonctionnalités et des concepts

    Consultez le guide complet à la page [Introduction à Livvy](/fr-CA/guides/livvy/introduction).
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment puis-je accéder à Livvy?">
    Livvy est accessible à partir des endroits suivants :

    * **Écran d'accueil** - Interface de clavardage principale
    * **Barre latérale** - Cliquez sur l'icône de Livvy
    * **Menu contextuel** - Cliquez avec le bouton droit sur des éléments
    * **Clavier** - Cmd/Ctrl + Shift + L sur des éléments
  </Accordion>

  <Accordion title="Livvy a-t-elle accès à toutes mes données?">
    Livvy accède uniquement aux données du locataire de votre organisation. Elle peut voir :

    * Les données provenant de vos intégrations configurées
    * Le HRI et les métriques de votre organisation
    * Le contenu de votre bibliothèque

    Elle ne peut pas accéder aux données d'autres organisations.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mes conversations avec Livvy sont-elles confidentielles?">
    Oui. Les conversations sont :

    * Privées et réservées à votre organisation
    * Non utilisées pour entraîner des modèles
    * Consignées à des fins d'audit
    * Accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés
  </Accordion>

  <Accordion title="Livvy peut-elle exécuter des actions sans mon autorisation?">
    Non. Pour toute action qui touche votre organisation (envoi de guides d'intervention, attribution de formations), Livvy demande toujours une confirmation avant de poursuivre.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que faire si Livvy fournit des renseignements erronés?">
    Livvy indique des niveaux de confiance dans ses réponses. Si quelque chose vous semble incorrect :

    * Demandez des précisions
    * Demandez les données sous-jacentes
    * Signalez le problème au soutien

    Livvy s'améliore continuellement grâce aux commentaires reçus.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je personnaliser le fonctionnement de Livvy?">
    Voici quelques options de personnalisation :

    * Définir le style d'interaction préféré
    * Configurer les comportements par défaut
    * Ajuster les paramètres des aperçus

    Communiquez avec votre administrateur pour les paramètres au niveau de l'organisation.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## En savoir plus

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Introduction à Livvy" icon="sparkles" href="/fr-CA/guides/livvy/introduction">
    Guide complet de Livvy.
  </Card>

  <Card title="Conversations" icon="comments" href="/fr-CA/guides/livvy/conversations">
    Modèles de conversation efficaces.
  </Card>
</CardGroup>


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