> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.livingsecurity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# internal_error

> Erreur d'API publique internal_error : une erreur inattendue s'est produite lors du traitement de la requête (HTTP 500).

| | |
| - | - |
| **Code** | `internal_error` |
| **Statut HTTP** | `500 Internal Server Error` |
| **Nouvelle tentative possible** | Oui |

## Signification

Une erreur inattendue s'est produite lors du traitement de la requête. Utilisez le `request_id`
lorsque vous communiquez avec le soutien de Living Security.

## Mesures à prendre

* Réessayez les requêtes sûres (lecture) en appliquant un délai d'attente exponentiel borné entre les tentatives.
* Une réponse en échec ne prouve pas qu'une opération d'écriture a échoué. Ne réessayez automatiquement une mutation que si la documentation de l'opération indique explicitement que les nouvelles tentatives sont sûres. Pour une nouvelle tentative idempotente, conservez la clé d'origine, le corps de la requête, le chemin de la ressource et la version de l'API. L'envoi d'un en-tête à une opération qui ne prend pas en charge l'idempotence n'offre aucune protection lors d'une nouvelle tentative.
* Si l'erreur persiste, communiquez avec le [soutien de Living Security](mailto:support@livingsecurity.com) en fournissant le `request_id`, l'horodatage UTC, la méthode et le chemin.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.