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# service_unavailable

> Public-API-Fehler service_unavailable – der Dienst konnte keine erfolgreiche Antwort zurückgeben (HTTP 503).

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| **Code** | `service_unavailable` |
| **HTTP-Status** | `503 Service Unavailable` |
| **Wiederholbar** | Ja |

## Bedeutung

Der Dienst konnte für diesen Vorgang keine erfolgreiche Antwort zurückgeben. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Wiederherstellung. Bei Schreibvorgängen lässt sich anhand des Fehlers nicht feststellen, ob der Vorgang wirksam geworden ist.

## Vorgehen

* Wiederholen Sie bei Lesevorgängen die Anfrage mit einer begrenzten Anzahl an Versuchen und einem begrenzten Zeitbudget, und verwenden Sie dabei exponentielles Backoff mit Jitter. Berücksichtigen Sie `Retry-After`, sofern vorhanden.
* Bei Schreibvorgängen ist ein `503` kein Beweis dafür, dass nichts geschehen ist. Befolgen Sie das dokumentierte Wiederherstellungsverfahren des jeweiligen Vorgangs. Wiederholen Sie die Anfrage nur dann automatisch, wenn der Vorgang dies ausdrücklich unterstützt. Behalten Sie dabei den ursprünglichen `Idempotency-Key`, den Anfragetext, den Ressourcenpfad und die API-Version bei.
* Verwenden Sie für die Wiederholung eines Schreibvorgangs mit ungewissem Ausgang keinen neuen Schlüssel. Rufen Sie die Ressource ab, wenn Ihnen ihre ID bekannt ist, oder klären Sie den Sachverhalt, bevor Sie einen weiteren Vorgang absenden.
* Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich mit dem `request_id` aus der Antwort an den [Living Security Support](mailto:support@livingsecurity.com).


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