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# internal_error

> Public-API-Fehler internal_error – Bei der Verarbeitung der Anfrage ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten (HTTP 500).

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| **Code** | `internal_error` |
| **HTTP-Status** | `500 Internal Server Error` |
| **Wiederholbar** | Ja |

## Bedeutung

Bei der Verarbeitung der Anfrage ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Verwenden Sie `request_id`, wenn Sie sich an den Living Security Support wenden.

## Was zu tun ist

* Wiederholen Sie sichere (lesende) Anfragen mit einem begrenzten exponentiellen Backoff.
* Eine fehlgeschlagene Antwort belegt nicht, dass ein Schreibvorgang fehlgeschlagen ist. Wiederholen Sie eine Mutation nur dann automatisch, wenn der Vorgang sichere Wiederholungen ausdrücklich dokumentiert. Behalten Sie bei einer idempotenten Wiederholung den ursprünglichen Schlüssel, den ursprünglichen Anfrage-Body, den Ressourcenpfad und die API-Version bei. Das Senden eines Headers an einen Vorgang, der Idempotenz nicht unterstützt, bietet keinen Schutz bei Wiederholungen.
* Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den [Living Security Support](mailto:support@livingsecurity.com) und geben Sie `request_id`, den UTC-Zeitstempel, die Methode und den Pfad an.


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