> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.livingsecurity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Konfigurer e-maillevering

> Vælg, hvordan Living Security sender transaktionelle e-mails og e-mails om træning: platformlevering, dit verificerede domæne eller din SMTP-server.

E-maillevering styrer transaktionelle e-mails og e-mails om træning, herunder understøttede tildelinger, nudges, velkomstbeskeder og driftsmeddelelser. Åbn **Indstillinger → kommunikation → kanaler**, og vælg **E-mail**.

<Warning>
  Afsenderinfrastrukturen til phishingsimulering konfigureres separat. Ændringer
  af e-maillevering konfigurerer eller godkender ikke en afsender til
  phishingsimulering.
</Warning>

## Vælg en afsendelsesmetode

| Metode | Infrastruktur | Afsender | Krævet opsætning |
| - | - | - | - |
| **Living Security-levering** | Living Security | Fælles Living Security-afsender | Ingen; dette er standardindstillingen |
| **Dit domæne** | Living Security | Et verificeret domæne og en From-identitet, som du kontrollerer | DNS-verificering og aktivering |
| **Din SMTP-server** | Din organisation | Afsender, der accepteres af din SMTP-server | SMTP-server, TLS og godkendelse eller IP-tilladelsesliste |

Kun én metode er aktiv ad gangen. Inaktive brugerdefinerede indstillinger forbliver gemt, medmindre du fjerner eller deaktiverer dem.

<Note>
  Levering via brugerdefineret domæne og SMTP kræver funktionen Custom Email
  Delivery. Hvis disse valgmuligheder ikke er synlige, skal du kontakte din
  kontoansvarlige hos Living Security.
</Note>

## Brug Living Security-levering

Vælg **Living Security-levering**, når du ønsker, at Living Security administrerer både afsendelsesinfrastrukturen og afsenderen.

1. Åbn kortet for Living Security-levering.
2. Vælg **Brug denne metode**, hvis en anden metode er aktiv.
3. Send en testbesked.

Der kræves ingen DNS- eller SMTP-legitimationsoplysninger. Kortet for den aktive metode viser det From-navn og den adresse, som dit miljø bruger.

## Brug dit domæne på Living Security-infrastruktur

Vælg **Dit domæne**, når beskeder skal bruge din organisations From-identitet, mens Living Security fortsat leverer dem.

### Forudsætninger

* Administratoradgang til Living Security
* Tilladelse til at redigere DNS for afsenderdomænet
* Et dedikeret underdomæne, f.eks. `training.example.com` eller `security.example.com`
* Et godkendt From-visningsnavn og et e-mailpræfiks

Brug af et underdomæne adskiller Living Securitys e-mailomdømme fra dit primære virksomhedsdomæne.

<Steps>
  <Step title="Angiv afsenderen">
    Åbn **Dit domæne**, og angiv:

    * **Domæne** — kun domænet, uden `@` eller en URL
    * **From-visningsnavn** — det navn, modtagerne ser
    * **From-e-mailpræfiks** — den del, der står før `@`
    * **Return path-underdomæne** — valgfrit underdomæne til håndtering af bounces
  </Step>

  <Step title="Publicer DNS-posterne">
    Kopiér hver post nøjagtigt som vist til din DNS-udbyder. Posterne omfatter
    typisk CNAME-poster, der bruges til domænegodkendelse og DKIM. Hvis din
    udbyder automatisk tilføjer rodomænet, skal du undgå at angive det to gange.
  </Step>

  <Step title="Verificer posterne">
    Vend tilbage til Living Security, og vælg **Verificer poster**. DNS-ændringer
    vises ofte hurtigt, men kan tage op til 48 timer. Behold posterne i DNS efter
    verificeringen.
  </Step>

  <Step title="Aktivér afsenderen">
    Når alle poster viser **Verificeret**, skal du gemme afsenderidentiteten og
    vælge **Aktivér afsender**. Verificeringen beviser, at du kontrollerer
    domænet; aktiveringen gør det til den aktuelle afsendelsesmetode.
  </Step>

  <Step title="Send en test">
    Send en besked til en modtager i din organisation, og gennemgå resultatet i kommunikationsloggen.
  </Step>
</Steps>

Du kan vælge **Brug platformlevering** for at deaktivere domænet uden at slette det. **Fjern domæne** sletter dets konfiguration i Living Security og returnerer e-mail til den konfigurerede platformrute; fjern forældede DNS-poster først, når du har bekræftet, at de ikke bruges andre steder.

## Brug din SMTP-server

Vælg **Din SMTP-server**, når politikken kræver, at Living Security videresender transaktionelle beskeder og beskeder om træning via infrastruktur, som din organisation kontrollerer.

### Forudsætninger

* SMTP-vært og port
* Understøttet TLS-tilstand: STARTTLS eller TLS wrapper
* From-adresse og valgfrit From-visningsnavn
* Én understøttet godkendelsesmetode:
  * brugernavn og adgangskode
  * OAuth 2.0-legitimationsoplysninger og refresh token
  * IP-tilladelsesliste uden SMTP-godkendelse

<Steps>
  <Step title="Tillad Living Securitys udgående trafik, når det er nødvendigt">
    Hvis dit relay bruger en IP-tilladelsesliste, skal du kopiere den statiske IP-gruppe, der vises i SMTP-sektionen, og tillade den på din server. Brug kun de IP-adresser, der vises for dit implementerede miljø.
  </Step>

  <Step title="Angiv SMTP-indstillinger">
    Angiv vært, port, TLS-tilstand, godkendelsesfelter og afsender. Bekræft, at
    relayet accepterer de afsender- og modtagerdomæner, du har til hensigt at
    bruge.
  </Step>

  <Step title="Gem transporten">
    Vælg **Gem**. Lagrede hemmeligheder krypteres og vises ikke igen. Hvis du vil
    rotere en hemmelighed, skal du angive den nye værdi og gemme den.
  </Step>

  <Step title="Aktivér og test">
    Vælg SMTP-metoden, og send derefter en test. Testen bruger den aktive leveringsrute og registrerer udbyder- eller SMTP-diagnostik i kommunikationsloggen.
  </Step>
</Steps>

Hvis metoden viser **Kræver opmærksomhed**, omdirigeres e-mail ikke stiltiende via den fælles afsender. Ret eller deaktiver SMTP-konfigurationen, eller vælg bevidst en anden afsendelsesmetode.

## Verificer levering

Alle metoder indeholder **Send en test**:

1. Angiv en modtager, som du kan kontrollere.
2. Send testen.
3. Åbn **Indstillinger → kommunikation → Log**.
4. Bekræft beskedens rute og leveringsstatus.
5. Ved en fejl kan du, hvis det er tilgængeligt, inspicere forsøg, afviste modtagere, udbyderoplysninger og SMTP-svarkoder.

En “accepteret” test betyder, at kommunikationspipelinen har accepteret beskeden; brug loggen og modtagerens postkasse til at bekræfte den endelige levering.

## Fejlfinding

<AccordionGroup>
  <Accordion title="DNS-verificeringen forbliver afventende">
    Sammenlign hver offentlig DNS-post med den værdi, der vises i Living Security. Kontrollér for kopierede mellemrum, et duplikeret rodomæne, proxying fra DNS-udbyderen eller en tidligere TTL, der ikke er udløbet. Vent op til 48 timer, før du eskalerer.
  </Accordion>

  <Accordion title="Et verificeret domæne bruges ikke">
    Bekræft, at **Dit domæne** er den aktive afsendelsesmetode. Verificering og
    aktivering er separate trin.
  </Accordion>

  <Accordion title="SMTP-godkendelsen mislykkes">
    Kontrollér godkendelsesmetoden, brugernavnet, hemmeligheden eller refresh
    token, TLS-tilstanden og porten. Ved IP-tilladelsesliste skal du bekræfte, at
    alle statiske IP-adresser, der vises i Living Security, er tilladt af relayet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Testen er accepteret, men ikke leveret">
    Åbn kommunikationsloggen, og inspicer det seneste forsøg. Kontrollér derefter
    modtagersystemets karantæne, afsenderbegrænsninger, relaypolitik og
    afvisningsoplysninger.
  </Accordion>

  <Accordion title="Brugerdefinerede leveringsvalg mangler">
    Din organisation har muligvis ikke aktiveret Custom Email Delivery. Kontakt din kontoansvarlige i stedet for at konfigurere indstillinger for phishingafsender som erstatning.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relateret

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kommunikationslog" icon="clock-rotate-left" href="/da/features/communications/log">
    Gennemgå leveringsforsøg og diagnostik.
  </Card>

  <Card title="Leveringspolitikker" icon="shield" href="/da/features/communications/delivery-policies">
    Styr timing og leveringsadfærd for understøttet kommunikation.
  </Card>

  <Card title="Microsoft Teams" icon="microsoft" href="/da/integrations/outbound/teams">
    Konfigurer Teams som en anden meddelelseskanal.
  </Card>

  <Card title="Oversigt over kommunikation" icon="comments" href="/da/features/communications/overview">
    Forstå kanaler, politikker, kø og historik.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.