> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.livingsecurity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تكوين تسليم البريد الإلكتروني

> اختر طريقة إرسال Living Security للبريد الإلكتروني المعاملاتي وبريد التدريب: التسليم عبر المنصة، أو نطاقك الذي تم التحقق منه، أو خادم SMTP الخاص بك.

يتحكم تسليم البريد الإلكتروني في الرسائل المعاملاتية ورسائل التدريب، بما في ذلك المهام المدعومة والتنبيهات التحفيزية ورسائل الترحيب والإشعارات التشغيلية. افتح **الإعدادات ← الاتصالات ← القنوات** ثم اختر **البريد الإلكتروني**.

<Warning>
  يتم تكوين البنية التحتية لمرسل محاكاة التصيد الاحتيالي بشكل منفصل. إن تغيير
  تسليم البريد الإلكتروني لا يؤدي إلى تكوين مرسل محاكاة التصيد الاحتيالي أو
  اعتماده.
</Warning>

## اختيار طريقة الإرسال

| الطريقة | البنية التحتية | المرسل | الإعداد المطلوب |
| - | - | - | - |
| **تسليم Living Security** | Living Security | مرسل Living Security المشترك | لا يوجد؛ وهي الطريقة الافتراضية |
| **نطاقك** | Living Security | نطاق تم التحقق منه وهوية مرسل (From) تتحكم بها | التحقق من DNS والتفعيل |
| **خادم SMTP الخاص بك** | مؤسستك | مرسل يقبله خادم SMTP الخاص بك | خادم SMTP وTLS والمصادقة أو قائمة السماح لعناوين IP |

تكون طريقة واحدة فقط نشطة في كل مرة. تظل الإعدادات المخصصة غير النشطة محفوظة ما لم تقم بإزالتها أو تعطيلها.

<Note>
  يتطلب التسليم عبر نطاق مخصص أو عبر SMTP توفر إمكانية التسليم المخصص للبريد
  الإلكتروني (Custom Email Delivery). إذا لم تظهر هذه الخيارات، فتواصل مع ممثل
  حسابك في Living Security.
</Note>

## استخدام تسليم Living Security

اختر **تسليم Living Security** عندما تريد أن تتولى Living Security إدارة كل من البنية التحتية للإرسال والمرسل.

1. افتح بطاقة تسليم Living Security.
2. حدد **استخدام هذه الطريقة** إذا كانت طريقة أخرى نشطة.
3. أرسل رسالة اختبار.

لا حاجة إلى DNS أو بيانات اعتماد SMTP. تعرض بطاقة الطريقة النشطة اسم المرسل (From) وعنوانه المستخدمين في بيئتك.

## استخدام نطاقك على البنية التحتية لـ Living Security

اختر **نطاقك** عندما ينبغي أن تستخدم الرسائل هوية المرسل (From) الخاصة بمؤسستك مع استمرار Living Security في تسليمها.

### المتطلبات الأساسية

* صلاحية مسؤول في Living Security
* إذن بتعديل DNS للنطاق المستخدم في الإرسال
* نطاق فرعي مخصص مثل `training.example.com` أو `security.example.com`
* اسم عرض معتمد للمرسل (From) وبادئة معتمدة للبريد الإلكتروني

يؤدي استخدام نطاق فرعي إلى عزل سمعة بريد Living Security عن النطاق الجذر لشركتك.

<Steps>
  <Step title="إدخال المرسل">
    افتح **نطاقك** وأدخل ما يلي:

    * **النطاق** — النطاق فقط، دون `@` أو عنوان URL
    * **اسم عرض المرسل (From)** — الاسم الذي يراه المستلمون
    * **بادئة البريد الإلكتروني للمرسل (From)** — الجزء الذي يسبق `@`
    * **النطاق الفرعي لمسار الإرجاع** — نطاق فرعي اختياري لمعالجة الرسائل المرتدة
  </Step>

  <Step title="نشر سجلات DNS">
    انسخ كل سجل تمامًا كما يظهر إلى مزود DNS الخاص بك. تتضمن السجلات عادةً سجلات
    CNAME المستخدمة لمصادقة النطاق وDKIM. إذا كان مزودك يُلحق النطاق الجذر
    تلقائيًا، فتجنب إدخاله مرتين.
  </Step>

  <Step title="التحقق من السجلات">
    ارجع إلى Living Security وحدد **التحقق من السجلات**. غالبًا ما تظهر تغييرات DNS
    بسرعة، لكنها قد تستغرق حتى 48 ساعة. أبقِ السجلات في DNS بعد التحقق.
  </Step>

  <Step title="تفعيل المرسل">
    بعد أن تظهر جميع السجلات بحالة **تم التحقق**، احفظ هوية المرسل وحدد
    **تفعيل المرسل**. يثبت التحقق أنك تتحكم في النطاق؛ أما التفعيل فيجعله طريقة
    الإرسال الحالية.
  </Step>

  <Step title="إرسال اختبار">
    أرسل رسالة إلى مستلم في مؤسستك وراجع النتيجة في سجل الاتصالات.
  </Step>
</Steps>

يمكنك اختيار **استخدام تسليم المنصة** لإلغاء تفعيل النطاق دون حذفه. يؤدي **إزالة النطاق** إلى حذف تكوينه في Living Security وإعادة البريد الإلكتروني إلى مسار المنصة المكوَّن؛ لا تُزل سجلات DNS التي لم تعد مطلوبة إلا بعد التأكد من أنها غير مستخدمة في مكان آخر.

## استخدام خادم SMTP الخاص بك

اختر **خادم SMTP الخاص بك** عندما تتطلب السياسة أن تقوم Living Security بتمرير الرسائل المعاملاتية ورسائل التدريب عبر بنية تحتية تتحكم بها مؤسستك.

### المتطلبات الأساسية

* مضيف SMTP والمنفذ
* وضع TLS المدعوم: STARTTLS أو TLS wrapper
* عنوان المرسل (From) واسم عرض اختياري للمرسل
* إحدى طرق المصادقة المدعومة:
  * اسم المستخدم وكلمة المرور
  * بيانات اعتماد OAuth 2.0 ورمز التحديث
  * قائمة السماح لعناوين IP دون مصادقة SMTP

<Steps>
  <Step title="السماح بحركة الخروج من Living Security عند الحاجة">
    إذا كان مرحِّل البريد لديك يستخدم قائمة السماح لعناوين IP، فانسخ مجموعة عناوين IP الثابتة الظاهرة في قسم SMTP واسمح بها على خادمك. استخدم فقط عناوين IP المعروضة لبيئتك المنشورة.
  </Step>

  <Step title="إدخال إعدادات SMTP">
    أدخل المضيف والمنفذ ووضع TLS وحقول المصادقة والمرسل. تأكد من أن المرحِّل
    يقبل نطاقات المرسل والمستلم التي تنوي استخدامها.
  </Step>

  <Step title="حفظ وسيلة النقل">
    حدد **حفظ**. يتم تشفير الأسرار المخزنة ولا تُعرض مرة أخرى. لتدوير سر، أدخل
    القيمة البديلة واحفظها.
  </Step>

  <Step title="التفعيل والاختبار">
    حدد طريقة SMTP، ثم أرسل اختبارًا. يستخدم الاختبار مسار التسليم النشط ويسجل تشخيصات المزود أو SMTP في سجل الاتصالات.
  </Step>
</Steps>

إذا ظهرت للطريقة حالة **تحتاج إلى اهتمام**، فلن يُعاد توجيه البريد الإلكتروني بصمت عبر المرسل المشترك. صحّح تكوين SMTP أو عطّله، أو اختر طريقة إرسال أخرى عن قصد.

## التحقق من التسليم

تتضمن كل طريقة **أرسل اختبارًا**:

1. أدخل مستلمًا يمكنك فحص بريده.
2. أرسل الاختبار.
3. افتح **الإعدادات ← الاتصالات ← سجل**.
4. تأكد من مسار الرسالة وحالة تسليمها.
5. في حالة الفشل، افحص المحاولات والمستلمين المرفوضين وتفاصيل المزود ورموز استجابة SMTP عند توفرها.

يعني نجاح الاختبار بحالة «مقبول» أن مسار الاتصالات قبل الرسالة؛ استخدم السجل وصندوق بريد المستلم للتأكد من التسليم النهائي.

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

<AccordionGroup>
  <Accordion title="يبقى التحقق من DNS معلقًا">
    قارن كل سجل DNS عام بالقيمة المعروضة في Living Security. تحقق من وجود مسافات منسوخة، أو نطاق جذر مكرر، أو وجود وكيل (proxy) لدى مزود DNS، أو TTL سابق لم تنتهِ صلاحيته. انتظر حتى 48 ساعة قبل التصعيد.
  </Accordion>

  <Accordion title="لا يتم استخدام نطاق تم التحقق منه">
    تأكد من أن **نطاقك** هو طريقة الإرسال النشطة. التحقق والتفعيل خطوتان
    منفصلتان.
  </Accordion>

  <Accordion title="فشل مصادقة SMTP">
    تأكد من طريقة المصادقة واسم المستخدم والسر أو رمز التحديث ووضع TLS والمنفذ.
    وفي حالة قائمة السماح لعناوين IP، تأكد من أن المرحِّل يسمح بكل عنوان IP ثابت
    معروض في Living Security.
  </Accordion>

  <Accordion title="تم قبول الاختبار لكن لم يتم تسليمه">
    افتح سجل الاتصالات وافحص أحدث محاولة. ثم تحقق من الحجر الصحي في نظام المستلم،
    وقيود المرسل، وسياسة المرحِّل، وتفاصيل الرفض.
  </Accordion>

  <Accordion title="خيارات التسليم المخصص غير متاحة">
    قد لا تكون ميزة التسليم المخصص للبريد الإلكتروني (Custom Email Delivery) مفعّلة لدى مؤسستك. تواصل مع ممثل حسابك بدلًا من تكوين إعدادات مرسل التصيد الاحتيالي كبديل.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## ذات صلة

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="سجل الاتصالات" icon="clock-rotate-left" href="/ar/features/communications/log">
    راجع محاولات التسليم والتشخيصات.
  </Card>

  <Card title="سياسات التسليم" icon="shield" href="/ar/features/communications/delivery-policies">
    تحكّم في توقيت الاتصالات المدعومة وسلوك تسليمها.
  </Card>

  <Card title="Microsoft Teams" icon="microsoft" href="/ar/integrations/outbound/teams">
    قم بتكوين Teams كقناة إشعارات أخرى.
  </Card>

  <Card title="نظرة عامة على الاتصالات" icon="comments" href="/ar/features/communications/overview">
    تعرّف على القنوات والسياسات وقائمة الانتظار والسجل.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.